多地外卖柜面向骑手收处事费引争议 外卖柜利用率有差别（图）

克日，全国多地的外卖柜开始面向骑手收取处事费。与几年前的“免费利用”和去年的“试点收费”差异，此次收费范畴更广、包围都市更多。针对这笔用度该不应收、向谁收、怎么收等问题，各方意见并纷歧致。受访学者认为，外卖柜贸易模式运营至少涉及四方好处主体，应区分详细场景、细化外卖柜的利用和收费尺度。

“本月24日起，北京市的部门外卖柜，存放配送订单需付出处事费每单0.45元……”外卖骑手张某斌清晰地记得，那是7月中旬的一天，正在用餐岑岭期送单的他，溘然在派单软件上收到了这则通知，“其时骑着车子，心里直发慌，一个月又得少收入几百元。”

“最开始外卖柜是不收费的，厥后叫我们骑手本身掏钱。”故乡河南周口的张某斌在北京做骑手已有5年。记者侦查发明，近期，深圳、上海、北京等全国多地的外卖柜开始向外卖骑手收取处事费，差异于几年前的“免费利用”和去年的“试点收费”，此次外卖柜收费范畴更为普遍，包围多个都市及外卖平台，泛起出“由点到面”的趋势。

外卖柜给骑手和顾主带来了哪些改变?这笔处事费到底该不应收?由骑手包袱用度是否公道?如安在均衡各方好处的同时，促进外卖柜的公道利用与久远成长?《工人日报》记者对此举办了采访。

外卖柜利用率有差别

外卖柜是连年来为办理外卖配送“最后100米”困难而推广的“智能取餐柜”，被遍及应用于写字楼、公寓、医院、高校等关闭性较高、送餐情况巨大的场景。每个外卖柜配有数十个可扫码的柜格，外卖骑手扫码解锁柜格存放外卖，再由顾主输入验证码取餐。

克日，记者走访北京市向阳区望京街的某写字楼一层，门禁刷卡口旁设有一处42个柜格的外卖柜。据记者现场统计，在12时~13时的一小时内，共有100多单外卖被存取于外卖柜，仅有7单是由顾主直接从外卖员手中取餐。“一到中午柜子就塞满了，有时候还放不下。”该写字楼的物业事恋人员说。

“许多几何票据都是送到同一个处所，有柜子的话能同时送达，也不延长跑下一单。”外卖骑手杨师傅说，“大楼中午电梯不足用，只让坐货梯，一趟七八分钟都下不来，每回都超时扣钱，还不如花点钱存柜子。”

“放外卖柜很安详，起码不会丢。”在该写字楼上班的刘密斯暗示，外卖柜带来了必然便利，“有急事可能开会时，能晚会儿下来取。”

可是，也有部门外卖柜的周转率并不高。在位于北京市通州区的某公寓大厅内，记者看到，只有零散几单外卖存放在柜子中，大都餐品被安排于旁边的地面。

“咋会舍得放，一单才赚2.5元，一个柜子收0.5元!”来此送奶茶的外卖骑手王师傅摇了摇头，“小公寓票据少，我们许多人都不放柜子。”

谁该为处事费买单

一笔又一笔的处事费，对付外卖骑手意味着什么?

“一单按0.45元算，我8月差不多给柜子交了300多元。”外卖柜开始收费后，张某斌一个月少挣的钱约便是他近一周的房租。

差异于全职接受专送骑手的张某斌，28岁的小凯曾是一名兼职众包骑手，平日在餐馆当处事员，空闲时会“抢几笔好票据”。在得知北京的外卖柜开始收费后，小凯踌躇再三，最终放弃了这份兼职。

“一单配送费3元，外卖柜收0.45元，租电动车电池1天10元，车坏了还要修，跑几个单最后倒贴钱。”小凯无奈地说。

记者相识到，差异都市、平台的外卖柜收费尺度略有浮动，骑手存放1单的价值总体在0.3元~0.6元之间。另外，有外卖平台推出了处事费积分和月卡制度，骑手可以充值、预存外卖柜处事费，“积分抵扣会自制点儿，但并不多。”张某斌说。

值得留意的是，在外卖柜处事费坎坷之外，引起争议的另一核心在于——谁该为此买单?

“为啥给平台打工，还要给平台交钱?”张某斌作为专送骑手，与平台签订了协议并接管会合培训，在他看来，利用外卖柜应该免费可能由平台包袱用度。而一位众包骑手则认为，“有柜子能多送几单，多跑跑也就回本了。”

某平台的外卖柜客服向记者先容，外卖柜投放后平台方需要付出园地费、维修费、电费等多项用度，“外卖柜还没有大面积投放告白，许多都是跟第三方运营商相助推广的，不收费怎么维持下去?”