12345是什么电话可以办理哪些问题 便民热线12345详细是干什么的（图）

12345市长热线长短告抢救济处事中心、市当局便民电话，是市当局处理惩罚行政构造职能范畴内非应急事务的果真电话处事平台，主要认真行政构造职能范畴内市民咨询、反应、发起、求助、投诉等来电的处理惩罚。

首先，我们都知道12345市长热线、非告抢救济处事中心、市当局便民电话，是市当局处理惩罚行政构造职能范畴内非应急事务的果真电话处事平台，主要认真行政构造职能范畴内市民咨询、反应、发起、求助、投诉等来电的处理惩罚。

其实，12345不是由市长接听的，而是由相关事恋人员记录和黎民诉求后交办到相关单元，抖客教程网，然后相关单元再给12345一个反馈，尔后再由12345奉告反应人复原意见。

最后，你要相识市长果真电话值班室是市当局办公厅内设处室，是认真市长果真电话事情的专门机构，在市当局办公厅分担副主任率领下开展事情。市长果真电话事情职责包罗：

(一)宣传党和当局的目的政策，反应社情民意，协助率领处理惩罚社会热点、难点问题。

(二)认真受理群众对当局事情的品评、意见、发起和要求，反应重要社会问题和重大突发事件。

(三)认真受理协调整决群众在日常糊口中碰着的坚苦和问题。

四)对全市各区县(自治县、市)人民当局、市当局各部分及民众处事等单元果真电话事情举办查抄、监视、指导。

(五)认真市长果真电话事情网络的建树成长。

(六)认真市长信箱事情和群众来信处理惩罚。

法令依据：《中华人民共和国当局信息果真条例》第四条，各级人民当局及县级以上人民当局部分该当成立健全本行政构造的当局信息果真事情制度，并指定机构(以下统称当局信息果真事情机构)认真本行政构造当局信息果真的日常事情。