海南一旅客称退房时被要求擦马桶 海南儋州：已协调中介公司退还押金（热搜）

2月15日，一名网友在某社交平台发视频称“在海南海花岛租民宿过年花2万住10天，退房时被要求擦马桶”，激发遍及存眷。2月16日，海南省儋州市住房和城乡建树局宣布环境通告，称已协调中介公司退还押金，卫生由中介公司本身认真。

据相识，该名网友(租客)于本年2月2日租赁了海花岛3号岛某别墅居住，租期一个月，租金2万元，押金5000元。两边在条约中约定，租客须在退租前做好衡宇的卫生拂拭事情，如提前清除条约不退租金，作为对出租方的赔偿。租客居住10天后，因有事需要归去就申请提前退房，中介公司事恋人员上门验房时，以为租客卫生没做好，要求把卫生拂拭清洁，租客以为要求过度，便报警处理惩罚。

经查，此别墅房主将衡宇委托给永洁家政公司举办打理、出租，永洁家政公司将衡宇挂在中介海择居公司出租，抖客教程网，海择居公司又将衡宇出租给该名租客。2月15日，租客申请提前退房，两边(租客与海择居公司)因衡宇卫生尺度发生纠纷，经相关部分协调后，海择居公司已于当天退还5000元押金并认真后续卫闹事宜。

据相识，该别墅不是海南省旅文厅评定的金银铜民宿、椰级村子旅游点民宿，更不是《海南经济特区旅店业打点划定》所调解的旅店，而是海花岛商品楼房业主承租给二手房东，由二手房东出租给外来人员的出租屋。

鉴于此事给旅客带来的不良体验及其他环境，为类型市场策划行为，儋州市住房和城乡建树局已对海择居公司认真人举办约谈并下达《责令纠正通知书》，督促其当真整改，晋升处事程度，切实保障旅客的正当权益。