海底捞等位分i人e人惹争议，背后是公家对标签化的拒绝

　　10月16日，微博词条“海底捞等位区竟然分i人e人”登上微博热搜榜。概略就是，顾主在进入海底捞门店等位时，会看到红蓝两个指示牌，别离代表“i人”与“e人”的等位区域，甚至在现场还会发放“i人”与“e人”的标饰。对此，海底捞官方客服回应：“这个不是所有门店都有的，是抖音奇妙夜的勾当，在北京的伶俐餐厅店，今朝勾当已竣事。”（10月16日 梨视频）

　　在这一微博词条下，部门受众认为海底捞这一勾当很人性化，可以有效分别处事需求，从而使顾主获得更好的就餐体验。但大部门人对这一勾当并不买账，“能不能别再标签化MBTI了”“这不就是在贴标签吗”“遏制这次ie闹剧”“我想坐哪就坐哪”等评论触目皆是。可以看出，大部门受众对这一勾当的阻挡点在于，认为海底捞分别“i人”“e人”等待区是在刻板化地为顾主贴上标签。这背后浮现的，抖客教程网，其实是社会公家正在逐渐形成对付MBTI测试的正确认知。

　　“i人”“e人”这一分别尺度出自MBTI性格测试。它是基于瑞士心理学家卡尔·荣格的心理学理论所成长出的一种人格范例理论模子，从留意力偏向、认知方法、判定方法和糊口方法四个维度来举办测试，从而分别出16种差异的人格范例。i、e代表个中的留意力偏向，并由此分别出MBTI的两大范例，e代表外倾，i代表内倾。凡是来说，外倾的人倾向于将留意力和精神投注在外部世界，而内倾的人则相反，较为存眷自我的内部状况。但在大部门受众的认知中，往往简朴将i、e之分界说为“社恐”与“社牛”的区别。

　　近几年来，MBTI测试更是火遍网络，尤其受到当下年青人的追捧，甚至于成长到了连结交都要先问一句“你是i人照旧e人”的境地。MBTI测试的初志应该是辅佐公家获得清晰的自我认知，从而更好地做出人生筹划与定夺。但当下的MBTI成长显然已经超出了这一层面，逐渐成为了人们牢靠化的刻板认知。

　　要知道，“千人千面”，一小我私家的性格毫不是凭靠着简朴的几道测试题便可被鉴定的。人是活在现实糊口中的，针对同一个工作，在差异的场景下和差异的心境中，一小我私家也大概做出差异的选择。但这毫不代表着MBTI测试的错误性，而是我们不能简朴地按照四个字母便形成对他人的刻板认知。公家正是认识到了这一点，才会有越来越多的人发生拒绝用MBTI来为本身和他人贴标签的行为。

　　回到海底捞这件工作自己，海底捞一直以来以其风雅化、人性化的处事而广受公共喜爱，但它的“太过处事”有时也会给部门喜欢宁静的顾主带来困扰。区分“i人”期待区和“e人”期待区的初志，也是为了让顾主得到更好的就餐体验。看待此事，我们不必过于苛责，但要知道，有时不贴标签往往就是对顾主最好的尊重。若是想让顾主获得更好的体验，不妨直接配置“不需处事区”和“需要处事区”，而不是粗暴地用i、e来刻板分别顾主的需求。