活泼用户同比增长35%，阿里国际站确定2024年两大计谋偏向

界面新闻记者 | 程璐

阿里国际站行业及商家业务部认真人秦奋克日在接管界面新闻等媒体采访时暗示，在北美欧洲以及东南亚市场，阿里巴巴国际站本年活泼用户同比增长均在35%阁下，付出买家数同比增长也在35%阁下。

对付本年的增速，秦奋用“稳健”两个字来评价。他暗示，已往几年疫情导致全球供给链断裂，中国吃到外贸红利，那是“非正常”时期，本日行业增速局限正在回归一个不变的康健状态。

作为阿里全球业务的根基盘，定位跨境B2B的国际站是阿里在1999年创立之初最早的业务板块。当增速回归常态化、进入稳按期之后，本年国际站的整体行动都环绕着风雅化运营展开，好比针对差异国度的差异品类，去做风雅化运营。对电商基本设施的建树，包罗跨境物流、金融以及技能上的提效，也是本年国际站的重点偏向。

本年下半年开始，阿里国际站开启国别化运营，10月底上线了北美馆、欧洲馆和东南亚馆，针对重点国度市场的当地需求与平台商家的品类做了精准匹配。另外，阿里国际站还按照差异市场的特点，为外贸企业提供跨境物流支持。

秦奋提到，本年国际站拉美地域的生意增速很是快，墨西哥、东南亚的增速同样在快速起步，美国与欧洲作为传统的商业大国，保持稳中有升的状态。

但从行业视角来看，已往一年里竞争敌手争相入局跨境电商赛道，外洋电商迎来剧烈的竞争，比方Temu、TikTok等平台已经全面拥抱全托管，而且收获不俗的业绩表示。秦奋对界面新闻暗示，从体感上来看，本日的竞争无疑比前两年剧烈得多，这是客观存在的环境。

“但要害问题照旧看你本身的代价，人家为什么选择你。”秦奋认为，全托管的跨境电商形态，大概在毗连水平上更高频一点，同样生意业务密度更大，可是今朝这些平台的策划品类宽度跟国际站仍然相差甚远，国际站的生意里尚有许多定制和处事的内容，不只仅是To C市场的纯粹卖货，因此全托管未必会适合To B的业务。

这也是To B跨境电商面对的挑战， B端的生意不像C端生意“性感”，生意业务密度和商家的相同频率都不如后者。 “固然国际站大概订单密度并没有那么高，可是我们如何辅佐卖家晋升处事简直定性，把这个利润能做出来，抖客教程网，大概恰恰是国际站的焦点竞争力地址。”秦奋说。

在这种竞争情况下，阿里巴巴国际站把2024年的计谋重点确定为AI电商和环绕买家做好确定性这两件事。

在整个阿里团体的计谋里， AI都是本年被一再提起的要害词，阿里巴巴团体新任CEO吴泳铭上任后就确认了“AI驱动”的计谋重心，个中在国际电商规模，AI已经率先落地。

AI在电商上的应用焦点是做好“买”和卖的匹配，今朝国际站在卖家侧，回覆、询盘以及阐明数据的三块业务场景已经全面AI化了，比方阿里国际站本年落地的AI外贸应用，生意助手、OKKI AI东西。但买家侧尚有许多创新场景，好比商品的匹配，怎么能做到大幅低落用户的选择本钱，是阿里巴巴国际站在2024-2025财年一个很是焦点的计谋。

用户体验也是阿里国际站来岁的重点偏向。秦奋暗示，国际站需要站在用户的视角去，做更多确定性的生意业务体验的进级，比方国别化运营和确定性的物流蹊径等。