中经评论：旅游都市“长红”靠什么

　　最近，在哈尔滨几回登上热搜的同时，另一个旅游都市三亚也火了：先是有旅客吐槽三亚50元一碗的油泼面，又有旅客投诉某餐厅一个烤扇贝卖18元。另据三亚市场禁锢部分发布，1月20日，因旅客投诉购置3斤水果酿成2斤，对1名活动商贩罚款3万元。原本东北旅客扎堆、全国旅客憧憬的老牌冬季旅游目标地，却频繁爆出疑似宰客的新闻，给内地带来了负面影响。

　　旅游虽然离不开宣传，各地文旅局一向是当局机构里最活泼的“触网”部分，哈尔滨此次走红，宣传发挥了很大浸染。但旅游的根本照旧处事，个体策划主体呈现问题难以制止，要害看怎么应对。哈尔滨走红后，也曾呈现旅客打车2公里被司机收费50元的事件，内地交管部分越日严惩了涉事司机及所属运营企业，继承赢得旅客信赖。

　　当前，许多都市都羡慕哈尔滨的流量，但愿学到一两招，其实也不妨问问本身：假如这碗50元油泼面呈此刻哈尔滨，会是什么功效？假如呈此刻本身的都市，又该怎么应对？

　　其实，各类“宠粉”高着勤学，而净化消费情况这个实招是个恒久任务。在这方面，哈尔滨也谈不上完美，只不外内地当局和市民齐心协力，快速采纳法子，挽回了旅客。这种直面问题、迅速动作的立场和执行力值得进修。

　　跟着旅游市场的布局性调解，哈尔滨和其他都市一样，还面对消费情况的新挑战：如今的旅游市场已从以跟团游为主，变为约七成消费者偏好自由行。这不只要求旅游目标地针对散客需求举办基本设施、门票预约、处事设置等方面的调解，还意味着旅客已变身为“行走的监视员”。要让数量复杂、需求多样的消费者在都市中愉快、顺利地吃喝玩乐游购娱，主要依赖相关从业者的素质，检验内地住民的人文情怀。一座都市受到存眷，除了宣传等因素外，还得有“店小二处事队”。哈尔滨市民自发接送打不到车的旅客、企业配置旅客暖和驿站，这就是“店小二”精力的详细浮现。

　　雷同流动很动听，下一步，“店小二”不能只逗留在住民、企业的自发动作上，还要慢慢机制化、常态化、尺度化。当人们提到一个处所，抖客教程网，就对内地的处事程度和营商情况竖起大拇指，这才算根基到位。

　　在配合课题之外，哈尔滨尚有本身待解的课题。哈尔滨市市场禁锢局数据显示，本年1月1日至15日，冰雪大世界、中央大街、索菲亚教堂等景区周边，新挂号策划主体增幅较大，个中松北区、道里区的住宿类策划主体同比别离增长1950%和1175%，增速相当惊人。

　　对哈尔滨来说，冰雪经济的“邀请函”已经发出去，热情好客的都市形象也立起来了。可除了冰雪大世界等文旅资源，该如何先容其他的家底呢？冬天总会已往，比及冰雪消融的时候，这些新开的民宿旅馆尚有没有足够的客人？这是“尔滨”需要思考的问题。

　　重庆、西安、洛阳等“网红前辈”的经验说明，只有让当局相关部分见证优化处事带来的经济增长和口碑晋升，让策划主体和内地住民亲身感觉到由此带来的财产增长和孤高感爆棚，一座都市才有长坡厚雪转动起来的成长机会。旅游市场短期看产物，中期看经济，恒久看人口。以亿为级的复杂人口出游需求，完全可以让更多旅游目标地旺起来。