快递续重“向上取整”：变相损害消费者权益

　　“实际重量3.1公斤，计费重量4公斤，这也太不公道了！”北京市向阳区消费者张密斯对记者暗示，她最近通过某快递公司寄对象时遭遇快递续重“向上取整”的环境。该快递公司首重尺度为1公斤，超出后，续重尺度为不敷1公斤的按1公斤计费。

　　在寄送包裹时，快递公司会依据法则来确定包裹重量，一般分为首重和续重。凡是意义讲，首重是快递公司确定的包裹的最高限额重量，在限额内的包裹只付根基用度，高出部门的重量就需要特别付费，此为续重。而快递超重重量的取数尺度，其公正公道性干系到消费者的切身好处，还需要获得进一步的明晰和类型。

　　一般快递公司的首重都是1公斤，续重部门的计费方法，差异的快递公司存在较大差别。有的续重以0.5公斤为计重单元，有的不敷0.5公斤的凭据0.5公斤计较，有的则以包裹重量为系数分类等。在现实中，消费者关于续重投诉最多的问题，是续重不敷1公斤的按1公斤计费的相关尺度——即便超重部门只有0.1公斤也按一公斤计费，相当消费者吃了0.9公斤的亏。快递公司这种以公斤为单元的续重取费方法，获取好处的行为简直有违情理与法理。

　　快递公司在快递续重时采纳“向上取整”方法，却不在消费者寄件时昭示续重计费方法，也不在快递运单上如实标注快件重量，属于变相的强制生意业务行为，损害了消费者的实际好处。按照《快递市场打点步伐》第十八条的划定，策划快递业务的企业该当在营业场合公示可能以其他方法向社会发布其处事种类、处事时限、处事价值、损失抵偿、投诉处理惩罚等处事理睬事项。该步伐第二十六条还划定，策划快递业务的企业应在快递运单上如实标注快件重量。由此不丢脸出，该快递公司的行为已属于违法行为。

　　消费知情权是消费选择权的前提。假使消费者在邮寄快递时知悉该快递公司采纳的是“向上取整”的收费方法，抖客教程网，本身会支付更多的特别本钱，就会选择性价比更高的其他快递公司，“用脚投票”。快递收费跟其他购置商品和处事一样，价值要获得供需两边的配合承认，而不能暗箱操纵，以损害消费者权益的方法从中取利。眼下，需要以公道、果真透明的超重尺度激活行业竞争机制，促进快递行业进入良性轮回。

　　超几多重量就收几多用度，这才切合根基情理及市场生意业务原则。退一步讲，即便凭据四舍五入的方法给以均衡，也能被消费者接管，有快递公司以0.5公斤作为续重单元，就因为切合人们“论斤”的习惯，显得更客观合理。

　　提高快递行业的收费透明度和公信力，除了要求消费者具备“一双慧眼”，在选择消费时注重甄别与判定，勇于向违规行为说“不”，在权利受到侵害时敢于维权，更离不开相关部分对违法行为正当加大惩罚，强化对行业的类型，尤其要明晰统一的具有操纵性的指导意见，不让“市场自主抉择”成为快递公司任性操纵的挡箭牌。