微软回应“蓝屏事件”：技能问题的基础原因已办理
7月19日晚间，微软就“蓝屏事件”回应：技能问题的基础原因已办理，但部门微软365应用措施和处事仍面对“残余影响”，公司正采纳特另外缓解法子。
内地时间7月18日开始，微软旗下部门应用和处事呈现会见延迟、成果不全或无法会见问题，波及多个国度和地域，涉及航空公司、银行、生意业务所、学校、机构以及小我私家用户。Azure多项处事及微软365应用套件呈现利用问题，随后Windows10系统呈现了蓝屏死机（BlueScreenofDeath）的问题。
针对此事，微软讲话人最新回应称，Windows设备呈现问题是第三方软件平台更新造成的，估量即将推出办理方案。微软方面称，“我们正尽力尽快为那些仍然碰着间断的用户规复处事”。
这次大局限的Windows10蓝屏死机妨碍原因在于安详软件公司Crowdstrike。该公司是位于美国加利福尼亚州森尼韦尔的电脑安详技能公司，提供端点安详、情报威胁和网络进攻的安详处事。
19日下午17时45分，CrowdStrike首创人兼CEO George Kurtz在社交媒体X上回应称：CrowdStrike正努力与受Windows主机单次内容更新中发明缺陷影响的客户相助。Mac和Linux主机不受影响。这不是安详事件或网络进攻。今朝已确定、断绝了该问题，并陈设了修复措施。
“中午12点还没问题，下午一点多吃午饭返来电脑就开不了机了。”一位在北京事情的密斯汇报界面新闻。当天早上九点多，她的同事已经发明Teams异常，电脑显示分开状态。但她也暗示，“不确定这是否和后头的宕机有关，因为Teams异常很快就好了。”
然而直到下班，她的电脑始终没有正常运行。许多用户在社交媒体上晒图，整个公司的电脑宕机，一片“蓝海”。
“微软蓝屏”同样影响到了线下消费。一份网络传播的截图显示，上海康莱德旅馆奉告客户，“猜疑由于微软数据中心的相关妨碍，导致今朝上海区域的大部门旅馆相关操纵系统无法正常利用。”
上海康莱德旅馆称，该妨碍大概对旅馆入住及退房造成影响。
内地时间6点17分，在马拉西亚吉隆坡机场的舒密斯汇报界面新闻：“我是6点半的（返国）航班，下午一点达到机场。本规划逛一逛吃点对象，功效此刻才过了海关和安检进来。”
首先是所有的自助值机都不能治理，柜台人工治理出格慢，根基十几分钟才气办一个值机，“排了3个小时队，网络也很是欠好。”
安详专家李铁军对界面新闻阐明称，微软蓝屏已经这算重大产物变乱，凡是这类蓝屏都不是微软自身产物问题，多见于第三方。
据《朝日新闻》援引CrowdStrike日本子公司动静，变乱系安装了其安详软件的计较机呈现了Windows操纵系统溘然封锁的问题。公司正在“侦查原因并思量下一步动作”。
李铁军认为，这一变乱或与美国当局禁用俄罗斯安详企业卡巴斯基的产物，导致大量西欧企业改换安详软件到CrowdStrike，最终因为第三方安详软件出兼容问题导致客户系统瓦解。
据路透社报道，抖客教程网，美国商务部家产和安详局（BIS）于本年6月份公布将卡巴斯基列入“实体名单”，自7月20日起全面克制卡巴斯基尝试室在美国直接或间接提供软件和安详处事。这项禁令还扩展到卡巴斯基的的关联公司、子公司和母公司，来由是“与俄罗斯军事和情报部分相助，支持俄罗斯当局的网络情报方针”，其在美国的运营组成国度安详风险。
但该公司果断否定与俄罗斯军事方面有干系。
最终，CrowdStrike官方的办理方案是删除该公司驱动措施，最终使得驱动措施失效。详细操纵为，发起受影响的用户将电脑启动到安详模式或规复情况，导航至C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike目次，找到与“C-00000291*.sys”匹配的文件并将其删除，即可正常启动电脑。
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