刘畊宏带货“翻车”，明星直播隐患尚存

又一网红带货激发争议，这一次是旅游产物。 

克日，有网友在社交媒体发视频称，其在抖音账号“刘畊宏-我们eye观光”直播间报名的观光团实际住宿条件和宣传不符。该网友称，他在“刘畊宏-我们eye观光”直播间购置的五天四晚跟团行，图片宣传中写的是入住希尔顿旗下旅馆，但到了目标地却被布置入住维也纳旗下旅馆。发布一系列后续后，社交媒体争议不绝。

9月23日，“刘畊宏-我们eye观光”在抖音账号宣布最新声明：颠末具体相识，该用户在9月6日出行，由于正值江西婺源旅游旺季，观光社在首选希尔顿欢朋旅馆采买的房间数已满房的环境下，布置客人入住同级别维也纳智好旅馆，引起客人不满。 

从声明来看，主播团队判定产物自己没有问题。声明指出，此前购置链接中已明晰说明：如房满或不行抗力因素则布置同级别旅馆。观光社人员在与客人协商后，回收姑且采买的方法，帮客人变更到希尔顿欢朋旅馆，并报销了两个旅馆之间的打车费23.2元。

不外，声明也暗示，直播间将终止与该家线路观光社相助，并全面下架该线路产物。

因为疫情期间直播跳操，刘畊宏因为健身而走红，随后也慢慢开启“直播带货”的变现之路。但作为一个“健身锻练”，刘畊宏不属于擅长卖货的一类主播，垂直账号是小我私家IP效应的延伸。

旅游产物就是行业依托IP效应“投奔”大主播销售的一个典范案例。

一位旅游直播业内人士向界面新闻暗示，此刻旅游产物的直播主要有店家自播和达播两种形式。观光社和在线旅游平台会有本身的主播，也会找李佳琦、刘畊宏这类头部主播达人来带货。达人既包罗粉丝更遍及、为全种类商品带货的主播，也有精准定位的旅游垂类主播。

和很多直播带货模式中的“售后”一样，该人士汇报界面新闻，一般来说，这类产物呈现问题，照旧需要商家平静台来办理。“直播购置的旅游产物呈现问题，首先认真的应该是商家。”

在这次事件中，由于旅游产物的非凡性，对付消费者在刘畊宏直播间购置的产物是否存在问题，公共确实持有差异概念。

旅游产物作为电商产物，与其他实物对比有必然非凡性，即“时间库存模式”。

上述人士表明称，以旅馆为例，旅馆天天的房间数量必然，无法按照用户需求扩大出产，但当日的需求并不确定，假如旅馆满房就无法再举办预订。由于旅馆的销售渠道浩瀚，在库存上很难做到完全协调，这就导致观光社有时无法为消费者预订到特定旅馆可能特定房型。因此，在旅游产物的详情页中凡是城市标明，假如旅馆库存不敷，会替换为同品级的旅馆。刘耕宏团队所宣布的告示中也提到了这条细则。 

而“同品级”一词，处于行业中的恍惚地带。上述人士称，固然国度有旅馆星级的评定尺度，但实际上此刻大部门旅馆已经不介入这个评选。作为旅馆商品，同品级的界说其实没有清晰的界定——这就导致，争议事件中“希尔顿欢朋”和后期改换的“维也纳智好”是否为同品级旅馆，存在很大的表明空间。

环绕IP影响力而非专业规模的常识举办带货，成为不少主播在举办直播带货时产生争议的要害原因。

这并不是刘畊宏第一次因为产物问题受到质疑。2022年8月，主播辛巴指出，刘畊宏等主播销售的燕窝，存在虚假宣传以及夸大宣传，发起市监局参与。

但这件工作涉及多方相助——刘畊宏的经纪公司称，该产物是由此前相助的MCN认真，对方选品不足严谨；杭州麦空文化也出来致歉，称在2020年到2021年与刘畊宏佳偶相助淘宝直播业务，认真了直播间选品与运营事情，将无期限代为赔付。

事实上，刘畊宏本人账号背后的MCN为行业头部公司无忧传媒，这家公司“捧红”了刘畊宏，擅长IP孵化。可是，抖音平台的不少刘畊宏矩阵账号，所属机构仍是自家经纪公司。