免费赠险不是“馅饼”

　　跟着互联网金融多元化的成长，保险业务的推广模式也日新月异。近期，保险公司的一种免费赠险行为引起了社会的遍及存眷。免费赠险的呈现，是保险公司在剧烈竞争中寻求新客源的营销手段。一些保险公司将低保费、低保额、高免赔的医疗险、重疾险或免费赠送的低保额、高免赔重疾险作为“引线”保险方案举办获客，尔后再引导消费者进级保单，从中赢利。

　　免费赠险看似是为消费者提供了一个免费试用时机，但实际上，消费者在领取这类赠险时，抖客教程网，往往并不相识个中详细条款或隐性划定。在保险产物试用期竣事后，消费者在未被奉告的环境下，产物自动续保而且被扣取高额保费。尚有一些消费者在不知情的状况下被强行赠险并领取乐成，这无异于通过拐骗方法剥夺了消费者的知情权和公正生意业务权。

　　在这一生意业务进程中，保险公司有责任将赠险的相关条款和划定清楚地奉告消费者，让消费者在充实相识相关条款和隐性条件后举办选择。但现实环境却是，很多保险公司在推广免费赠险时，决心忽略这一责任，而消费者也因为缺乏保险常识，未留意到埋没的风险，从而陷入被动。固然消费者过后可以顺利退保，可是，这无法消除消费者在前期因被动投保所发生的反情感绪，保险行业形象也随之遭到攻击。

　　此前，禁锢部分就曾明晰要求“严禁以赠送保险为由，变相开展违法违规业务可能举办不合法竞争”，但以赠险为诱饵误导消费者的现象仍屡禁不止。对付禁锢部分来说，应继承增强对保险公司的监视力度，类型其销售行为；同时也应思量加大惩罚力度，倒逼保险公司提高透明度，严禁任何形式的强制销售和误导消费者的行为，为消费者提供更好的保险保障。

　　对付保险公司而言，免费赠险的焦点目标不是销售这一单保险，而是为了和客户成立接洽，有利于下一步继承推销产物。因此，在产物与订价方面，保险公司应按照差异人群的特征和需求，研发差别化的产物，而且实现差异地域、差异人群的差别订价。在满意客户需求的同时，晋升自身硬实力，实现利润增长，制止因短期好处而损害了保险公司的信用和形象。另外，在处事上，保险公司要秉持以“客户为本”的原则，从“客户需求”出发，用软实力加强客户的黏性和公司的品牌影响力，而不应是“耍心眼”“抖机智”。同时，也要增强对保险销售人员的造就，担保其以专业、真诚的素养面临客户，不忽悠、不推脱，做好售前咨询、售中处事、售后理赔事情。总之，在维护公司好处的同时，也要保障客户好处，只有掌握好两者间的均衡点，保险业才气实现可一连成长，并赢得消费者的信任与支持。

　　同时，也要提醒消费者，对不相识的免费赠险要分外小心，切勿贪图自制。消费者在选择保险产物时应按照自身的实际需求和经济付出本领，不要等闲相信销售人员的理睬，等闲投保。并且消费者在投保时应全面仔细阅读保险各项条款，充实相识保障范畴、保险权益和保额保费等详尽信息，掩护好本身的正当权益。（本文来历：经济日报 作者：武亚东）