民航同盟欺骗消费者
民航同盟欺骗消费者投诉直通车是湖南日报、华声在线、新湖南主办的投诉维权类栏目,辅佐办理网上投诉,315消费投诉
2019年7月在泸州云龙机场取登机牌,一个穿礼服的小姐姐就向我们咨询环境,并向我推销民航同盟的会员卡,觉得是普通飞机的航空勾当,而且是在机场,就没有多心。事恋人员说了各类优惠,说充值1480元的勾当还送金额,共3000元,可以用于订机票、高铁票,并且在民航同盟的微信公家号订机票比其他平台自制2到3折,说民航同盟上买票是全网最低价,还可以在全国范畴内免费享受一年的机场贵客休息室处事。因为是在机场内的事恋人员,其时没有去验证真实性,所以就充值了。后期在利用进程中发明的问题:
1)发明办卡的处事人员其时说的每次购置机票都可以抵扣机票的总额的半价,并且是全网最低价。可是在之后的购票时发明,我办卡时冲的1480元不能随意购置机票,用了1次只抵扣了36元,折扣后和其他平台价值差不多;
2)上一点我忍了,当初购置会员卡再三确定这个卡内里的钱可以无限期消费,一直会有效,抖客教程网,但2023年登岸发明账号内已无余额,接洽处事人员,她说是小措施此刻不支持本身查察额度这项处事了,但优惠抵用券照旧在的,小措施的票价都是自动抵扣金额,之后想要查察抵用额度需要打电话给客服帮你查询。
3)上两点我再次我忍了,直到2023年2月我筹备买机票时,比拟了其他软件的机票,发此刻其他软件同天同一班航班,民航同盟小措施“所谓”自动抵扣后的票价比我在普通APP上看到的还要贵,接洽客服咨询价值比其他平台还要贵,而且汇报我这是抵扣后的金额,抵扣的价值都比其他平台贵!!!与之前所说的比其他平台还要自制一点都不切合!!!这是欺骗消费者的行为。后头我也再打电话订票照旧比其它平台高,因此我选择投诉,投诉获得的功效却是我不能退款