在便利店买的雨伞利用几分钟就坏掉，东家不予退换

我于2023.9.21下午1点多在富华宫连锁便利店购置一把代价28元的雨伞，购置后安排住处（该便利店四周），下午4点阁下分开住处前往长沙五一广场，在五一广场吃了点对象后感受雨下大了，遂打开雨伞利用（在此之前并未利用过），利用或许3－5分钟后雨伞坏掉。想着五一广场离该便利店远，所以没有当即返归去退换伞。我第一次来长沙，想逛一逛夜市，所以当天返回便利店时已经是破晓12点。进店与老板相同退伞问题，出示付款记录，老板在已知晓这把伞是本日下午在他店里买的前提下，果断暗示不行能退货。给出的来由是因为我们在买伞时没有在店里查抄雨伞质量问题，雨伞只要出了店门他一概不认真，并指责是我的问题把雨伞弄坏了。我暗示不领略，首先买雨伞的时候没有下雨，所以没有查抄伞（这确实是我的疏漏），其次雨伞只要分开店门就不退不换这个划定是否公道？是否属于霸王条款？再者正常的雨伞利用几分钟并不会坏掉，因为9.21并不是什么龙卷风可能暴雨天气，所以我认为是雨伞质量有问题。再次与老板协商退伞，老板突然暗示白日不是他买的伞（我揣摩这家店大概白日晚上不是一小我私家上班），我暗示这和谁买的伞没有干系，抖客教程网，因为我是在这家店里买的，雨伞质量问题莫非和买的人有关？老板又说这个伞从买给我到我去换已经已往11个小时，所以伞必定是我本身弄坏的，关于伞的质量问题他不认真，所以不行能退。我认为实时我从购置到退伞11个小时不中断利用，正常的伞也不该该坏。莫非质量正常的伞寿命只有11个小时？更况且事实是我只利用了几分钟。在整个进程中老板蛮横无理，一直僵持他的伞只要分开店有任何质量问题概不认真。我对老板的立场和行为很不满足，正常相同无果的环境下两边产生争执、相互辱骂行为，厥后老板拒绝相同，拒绝退货，一直强调我对他的辱骂（事实上他也在不断地骂我），丝绝不提他对我的辱骂。老板威胁我说店里有监控，我提议让他赶忙报警，让警员来评理，老板听到报警后当即不措辞。工作的最后他没有退货，我的诉求是老板退换购置雨伞的28元以及向我致歉。28元不多，但它代表着我们消费者的权益以及向没有任何法令礼貌支持的霸王公约的抵御。在之前糊口的情况中假如产生这类工作商家必然会退款，第一次来长沙玩，就碰着了这种不讲理的东家，但愿可以或许维权乐成，感激！