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售票员多次推卸责任

发布时间:2023-11-28 03:20:01视频去水印评论
我于11月27日早8点多乘坐N809车牌为湘AF7205公交车,上车先询问司机是否到高新区管委会,售票员说到,我坐好后查察舆图想确认下车站点,售票员过来收钱时我再次星期询问高新区管

我于11月27日早8点多乘坐N809车牌为湘AF7205公交车,上车先询问司机是否到高新区管委会,售票员说到,我坐好后查察舆图想确认下车站点,售票员过来收钱时我再次星期询问高新区管委会在哪下车,她回覆到站会提醒我。车行驶一段时间后我感受差池劲,问售票员高新区管委会还没到吗?她问“你是要到哪个高新区下”我:“宁乡”她:“你要说是宁乡高新区噻”这时我已经有点不满,但究竟是我没讲清楚所以一直沉默沉静,我下车后售票员叫住我,退了一半的车钱给我,而且强调“你要讲是宁乡高新区噻”。

至此我才抉择要投诉。

首先作为一位搭客,我不清楚高新区管委分为长沙和宁乡站点,而售票员和司机对蹊径应该是熟知的,是可以主动汇报我去哪个站点下车。

其次也是重点,为什么要多次推卸责任,本人也从事过处事行业,受到的培训碰着这类问题都是先道歉,表白原因,再提供办理方案。这件事售票员能说她百分百占理吗?重复强调都是我的错,一副高屋建瓴事不关己的立场才是激发我投诉的主要因素。

宁乡今朝处在高速成长中,越来越多的外乡人到宁乡寻求事情时机,而公交车是一个都市的手刺,但愿有关部分看到我的投诉能好好整顿维护这张手刺。

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