井湾子家具城百诗诺家具店以次充好

涉及单元：井湾子家具城百诗诺家具店

地域： 湖南省,长沙市,雨花区

2024年3月10日，我在井湾子家具城百诗诺家具店购置沙发，一套餐桌，床等家具，实体店看的产物质量很是好，可是3月26日送抵家的沙发有严重的质量问题，沙发皮割裂，商家不肯意改换，打电话给井湾子家具城售后，他们也置之不理。我想退钱退款。

已回覆

声明：

1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车态度。

2.未经授权，本平台案例克制任何转载，违者将被追究法令责任。

雨花区市监局 2024-03-28 16:21:43

关于湘问·投诉直通车《华声在线》留言交办函的回覆
网友：
您好!关于您在湘问·投诉直通车《华声在线》栏目反应的留言已收悉，长沙市雨花区市监局高度重视，现就有关环境复原如下：
针对您反应“井湾子家具城百诗诺家具店以次充好”相关事项。经法律人员核实，您购置的产物为商家特价商品，商家愿意对产物破损部位举办维修，但对付您退货退款的诉求商家不予承认，因两边意见无法告竣一致，抖客教程网，故作终止调整。发起您通过其他法令途径继承维权。
如后续有异议，您可向长沙市雨花区市监局井湾子市场禁锢所（接洽方法：0731-85126700）反应。
感激您对我们事情的支持、监视和领略！


长沙市雨花区市监局
2024年3月28日