华致酒行：洞察消费者，打造增长的耐久动力

面临时代的厘革,在消费品和零售行业,消费者的消费见识和立场产生了奈何的变革?他们泛起出奈何的消费行为和偏好?德勤在克日宣布的《2023中国消费者洞察与市场展望白皮书》(以下简称《白皮书》)中,分享了对付消费品与零售行业的中国消费者的洞察。

个中,在谈及产物选择的决定因素时,产物品质/新鲜水平、综合性价比和绿色康健高居消费决定因素前三位。品质等“硬实力”是当下消费者的存眷重点,这与酒行业的演变趋势高度一致。正如酒类零售龙头企业华致酒行的董事长吴向东所言:酒业成长将步入“三个时代”,即名酒时代、老酒时代、好酒时代。消费者从已往的“有酒喝”转向“少喝酒、喝好酒”,向高端化、品质化消费趋势演变。

面临消费趋势的变革,华致酒行不绝开辟高端名酒赛道。华致酒行与中高端名酒长年不变相助,为宽大消费者提供茅台、五粮液、拉菲、奔富在内的4000余种全球高端真品名酒。在拥有“上市公司卖名酒,安详靠得住”的口碑背书下,华致酒行辅佐名酒销售一连增长。名酒销售“保真”是重中之重,消费者甚至愿意为保真付出必然的溢价。华致酒行拥有“三重鉴真体系”,通过采纳源头控制、信息技能打点、消费者监视团结,担保销售酒品均为真品,并常年累月积聚消费者中的“真品”“品质”认知口碑。

在相助佳构酒方面,连年来,华致酒行与知名酒企相助开拓并独家经销“贵州茅台酒(金)”、“荷花酒”、“垂纶佳构酒(铁盖)”、“古井贡酒 1818”、“虎头汾酒”“习酒窖藏 1988【琉金】”、“金酒鬼”等多款优质脱销酒品。

如去年推出的大热单品荷花·金蕊天荷,不只斩获了第23届比利时布鲁塞尔国际烈性酒大奖赛 “大金奖”及“中国最佳烈性酒”桂冠,在春节期间表示尤为亮眼,1.5L大容量高颜值,适合多人共饮,成为很多消费者宴席上必不行少的酒品,也成为浩瀚消费者的送礼佳品。

按照德勤《白皮书》的调研,当问到对消费者决定影响最大的渠道时,“商场/实体门店体验”占比第一。按照调研功效,消费者仍然承认实体零售的不行替代的优势,38%的受访者认为能即时拿到商品是选择实体店的前三位重要原因,37%的受访者认为商品质量更有保障,35%的受访者选择实体店因为能更直接感觉到商品。

在酒行业,白酒畅通仍然以线下渠道为主。据Euromonitor,2021年烟旅馆、商超大卖场在零售渠道中合计占比约71%,而电商占比仅为13%。消费者倾向于线下渠道的原因主要包罗:1)可以就地分辨真伪,并提供品质背书;2)提供讲授推荐等处事;3)满意即时消费需求。

基于信息透明、感觉直观、体验真实、即时可得等特点,实体零售可带给消费者奇特代价。因此,华致酒行连年来不绝努力推进线下终端建树,“毛细血管”式网络营销机关包围全国31省市。品牌门店渠道包罗华致酒行、华致酒库、华致名酒库,在全国包围约2000家连锁门店及30000余家直供终端网点。不只在一线都市如北上广深和重点二线都市如成都、重庆、郑州等重要都市机关,更延伸到如西双版纳、克拉玛依市、十堰市、襄阳市等低线都市。

华致酒行在销售名优酒品的同时,注重在线下门店塑造自身的中高端品牌形象,打造高端品牌调性。华致酒行门店形象高端,设计感和体验感突出,为消费者信任奠基坚硬基本,高端形象力与渠道影响力不问可知。

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图1:华致酒行门店形象

图2:华致酒行店内体验

正如德鲁克所言,企业的独一目标就是要缔造顾主。缔造顾主的第一步,则是相识顾主。消费者的消费趋势,正代表着潮流的流向。华致酒行顺着这一偏向而行,不绝机动应对消费者的变革,在赢得消费者的征程中始终把握主动,把握赢得市场的暗码。