兴业银行南京分行打造“暮年友好型”银行

　　中国银行保险报网讯【记者 祖兆林】 

　　本年以来，兴业银行南京分行一连存眷暮年客户的需求，环绕网点处事进级、付出终端改革、金融常识普及等方面推出系列办法，全力打造“暮年友好型”银行，将进修了解党的二十大精力转化为适老惠民的实际办法。 

　　“兴公益”惠民驿站适老。兴业银行南京分行一连改造营业网点适老硬件设施，改进营业网点处事情况，设立“兴公益”惠民驿站。“兴公益”惠民驿站是兴业银行依托辖内营业网点推出的便民、惠民社会公益处事，通过买通金融处事“最后一公里”，通报普惠金融温度。 

　　在“兴公益”惠民驿站区域，暮年客户“六个一”处事理睬分外精明，“42＋N”项便民设施也被搬进了网点，实实在在地给宽大暮年客户以及有需求的社会公家“办实事、解困难、送暖和”。 

　　兴业银行南京分行始终承袭“真诚处事、相伴生长”的理念，在金融处事中进一步倾听暮年人心声，抖客教程网，并通过贸易模式的创新，将推行社会责任与自身业务相团结，不绝实现可一连成长。 

　　在网点自助处事方面，兴业银行南京分行很是存眷设备处事的便利性。一是提供语音加文字提示，更好地引导暮年客户利用ATM机具；二是提供刷脸业务，办理暮年客户因忘带卡而急需利用现金的问题；三是对付持卡人本人动作未便等吞没卡需要代领取的环境，设备专管员团结监控视频等手段举办核实，为暮年客户高效快速领卡。 

　　在移动终端处事方面，兴业银行进级上线手机银行安愉财产精选专区，专为银发客群精挑细选理工业品，满意暮年客户“零费钱打点”和“积储钱打理”差异需求，用信息化手段助力暮年客户超过数字鸿沟，为暮年人幸福糊口提供财产增值方案。