工商银行南通分行努力敦促数字化转型
连年来,工商银行南通分行努力接应数字化成长计谋,敦促数字化转型事情,重点环绕“手机银行、开放银行、工银e糊口”三大平台,强化业务牵引、数据驱动、科技支撑。
该行进一步聚焦“处事客户”,僵持以客户为中心,以建树人民满足的“最能手机银行”为方针,从数字生态、数字体验、数字运营、风险防控四个方面,以业务平台和技能平台为支撑,以党建引领和打点机制为保障,建树”智能、高效、贴心、安详“的手机银行9.0生态式“全景金融综合体”。该行对燃气代缴举办e缴费改革,项目借助e缴费实现了线上线下多渠道签约的成果,通过联机代扣接话柄现了批量扣款的成果,项目上线后用户可以直接在手机银行实现代扣协议签约解约,进一步晋升了用户满足度。该行还上线了某教诲团体校园一卡通手机银行充值项目,用户通过手机银行可以直接给校园一卡通举办充值,既实现了用户线上充值免除列队的烦恼,又利便了学校的账务打点。
该行做好开放银行“融e聚”品牌体系建树推广,抖客教程网,开展包罗e钱包、e企付、e付出等在内的“融e聚”产物联动推广。上线了海安华辛光伏e钱包项目,实现电网津贴资金批量发放。上线中石油数币红包发放项目,用户可通过中石油旗下鲲鹏快付小措施、app、公家号任一渠道在线报名介入勾当。该项目上线后通过发放优惠的方法推广了开放银行业务并普及了数字人民币。
工银e糊口是小我私家客户糊口处事平台,驻足“大糊口,小金融”定位,对全量小我私家客户提供糊口处事,平台通过高频糊口处事延伸消费场景,打造极致体验。该行多办法做强“e糊口”,构建全域糊口处事新体系,环绕全客户、全渠道、全场景、全链路、全数据构建全域的糊口处事新体系,加大商户入驻、商圈建树、勾当收罗建树,努力开展e糊口权益发放勾当,推广普及e糊口APP客户权益生长体系。该行团结当地特色开展专项促销,如特色餐饮、购物、出行等。团结当地商户特色,精选刚性需求、可期待、便民性场景,聚焦代发人为单元商圈、网点周边商圈、社区商圈,借助e糊口平台,开展面向代发人为客群、网点到店客群、小区物业客群的专属信用卡消费促销勾当。(黄天宇)