兴业银行南昌分行：适老处事优体验 护航银发传暖和

　　连年来，兴业银行南昌分行不绝富厚养老金融内在，以满意暮年人付出处事需求为出发点和落脚点，有力推进辖内网点适老化建树，不绝晋升适老处事风雅化程度，为暮年客户提供贴心、用心和暖心的金融处事。 

　　贴心优化适老处事 

　　兴业银行南昌分行始终承袭“以客户为中心”处事理念，充实思量暮年客户群体的非凡需求，不绝增强网点适老处事建树。为更长处事暮年客户，该行进级网点厅堂设置，成立暮年客户“绿色通道”、优先处事窗口，网点内“兴公益”惠民驿站配备了老花镜、放大镜、轮椅、茶点、书籍等数十项暖心处事，抖客教程网，进一步强化暮年客户眷注。 

　　针对暮年客户业务治理中的难点、痛点，兴业银行南昌分行不绝富厚处事内在，团结暮年人付出处事特点，拟定暮年客户付出处事业务操纵指引，保存纸质存折、存单等暮年人熟悉的处事方法，充实尊重暮年客户业务治理意愿。聚焦差别化处事需求，为动作未便的暮年客户提供上门处事、长途视频处事，特事特办，有效保障暮年客户的非凡金融需求。 

　　用心做优银发金融 

　　小我私家养老金作为养老保险的“第三支柱”，是养老金融的重要构成部门。兴业银行南昌分行依托总行财产打点专业化优势，加速养老金融机关，加快推进数字化转型，敦促小我私家养老金业务实现从“账户”到“产物”，再到“筹划”和“处事”的全生命周期“伴随”处事。自小我私家养老金制度实施以来，兴业银行南昌分行努力组织辖内机构开展小我私家养老金制度政策宣贯勾当，让宽大住民相识国度政策，享受政策红利，助力我国多条理、多支柱养老保障体系成长完善。停止2023年12月末，该行累计开立小我私家养老金资金账户超10万户。 

　　暖心眷注银发群体 

　　兴业银行南昌分行努力融入暮年友好型社会建树，进一步搭建银发场景，成利益事暮年人特色网点。分行辖内二十余家社区支行十年深耕，一连为网点周边社区暮年住民提供优质、便捷的金融处事。在重阳佳节之际，该行组织辖内社区支行开展重阳养生沙龙、暖心义诊、爱心剃头、拍摄全家福等富厚多彩的“敬老”主题勾当，让“暖心窝”的金融处事走进更多暮年人的心坎里，以实际动作助力新时代暮年群体乐享优美糊口。 

　　针对暮年人缺乏金融专业常识和风险识别本领的特点，兴业银行南昌分行一连加大金融常识宣教力度，辅佐暮年群体守住“钱袋子”。努力开展“普及金融常识，守住钱袋子”“普及金融常识万里行”“金融消费者权益掩护教诲宣传月”“防御不法集资”等重点勾当，同时做好网点阵地宣传，为暮年客群常态化开展“防御诈骗”“不法集资”“理性投资”等金融常识宣传教诲，重点辅佐暮年人把握付出安详技术，加强暮年客群小我私家书息掩护与付出安详风险提示，晋升暮年人风险防御本领，切实加强银发客群的金融得到感、安详感和幸福感。 

　　爱老敬老无小事，一枝一叶总关情。兴业银行南昌分行将始终僵持“金融为民”理念，以更多有力办法一连晋升辖内网点适老处事程度，助力暮年客群超过“数字鸿沟”，不绝满意银发群体金融处事需求，做好养老金融大文章。