光大银行南昌分行营业部：耐性收兑残损币 优质处事暖人心

　　克日，客户刘先生面露难色来到光大银行南昌分行营业部，受到银行员工的热情欢迎。经相识，该客户策划一家小型超市，日常营业收款常常收到各类面值的旧钞、残损钞，长时间积聚下来金额较多，经现场清点有22万余元，既无法对外付出，又未便于保管，因此抱着试一试的心态来到了光大银行。

　　营业部厅堂人员相识后耐性地安慰客户，并将此环境奉告柜台司理，柜台司理知晓后当即布置专人开设专窗欢迎治理。

　　在清点进程中，由于纸币的残损水平纷歧，且兑换的面值和版别较多，大部门无法通过机具辨别，抖客教程网，因此柜台人员逐张对残损币举办了双人人工辨别。在历经4个多小时后完成了所有残损币的清点和辨别，乐成为客户治理残损币收兑业务，共计人民币22万余元。对此，客户对光大银行的事情和处事给以了必定和赞扬，他连连暗示感激。

　　为民处事无小事，处事细节显温度。光大银行南昌分行营业部始终践行“金融为民”的处事理念，僵持以客户为中心，努力主动为客户治理小面额零钞、残损币收兑事情，不推诿不拒办，严格落实“首问认真制”，耐性为客户办理种种问题，在切实维护金融消费者正当权益的同时，努力推行社会责任，提供优质高效的金融处事。(谢慧云)