银行春节忙揽储 处事客户“不打烊”

　　春节期间，全国人口“大迁徙”上演，如毛细血管般深入下层的银行网点也迎来了一年之中最为繁忙的日子。

　　龙年春节，下层银行网点的策划处事及理财营销正在产生哪些变革？带着上述问题，《证券日报》记者在春节返乡期间，走访了江西省南昌市、江苏省兴化市的多家银行网点。

　　据记者调查，一方面，银行网点业务治理提质增效的背后离不开网点的数字化改革；另一方面，银行机构在产物营销方面也有所偏重，这背后既是当前住民资产设置偏好的反应，也与机构自身的策划计策密切相关。

　　春节期间业务治理“不绝档”

　　为迎接龙年春节的到来，诸多银行网点的橱窗玻璃贴上了祥龙迎春的贴纸，大厅墙壁上装点着中国结、灯笼串等饰品，浓烈的新年空气扑面而来。

　　记者走访发明，春节期间，市民对金融处事的需求不减，个中以存款、取现、转账等业务居多。

　　为确保市民顺利治理业务，各家银行均提前做好了应急预案。如不少网点采纳弹性排班制度，布置机感人员举办人手增补；同时，为满意市民现金存取需求，办理网点排长队等问题，不少银行通过增加柜台窗口等方法加以办理。

　　为担保金融处事不“断档”，各大贸易银行网点均提前告示了春节假期的营业时间布置，差异网点的歇业时间大多错开。对付突发的应急事项，不少银行在各网点配置了金融处事紧张接洽人，以满意市民的金融处事需求。

　　江苏长江贸易银行兴化支行事恋人员汇报记者，春节假期，该网点正月初三开始开门营业，营业时间较平时有所调解，并公道调配值守人员及治理窗口，淘汰客户网点治理业务期待时长。“春节期间，治理存款业务的客户较量多，一天或许有200余人。尽量营业时间比平时短，但只要客户有需求，我们也会适当耽误营业时间。”

　　存款、保险产物受热推

　　下层银行的客群风险偏好较低，更追求“保本”，这一特征也与这些银行春节期间主推产物的风险品级相匹配。记者走访发明，银行的营销重心更多放在按期存款、布局性存款、保险等产物上。

　　春节期间，正值银行“开门红”之际，岂论是国有大行，照旧农商行等中小银行，均揽储火热。为拉存款，各大银行纷纷出招，推出存款送礼、积分兑礼物等勾当，油、米、锅、碗、小家电等礼物齐上阵，被码放在大厅显眼位置以吸引客户。同时，不少银行加大对大额存单、布局性存款等产物的营销力度，并以高利率作为产物的营销卖点。

　　接管采访的多家银行网点的客户司理均暗示，尽量存款利率一降再降,但选择存款的客户仍然许多，尤其是中暮年人，个中部门收益较高的产物十分紧俏，靠抢才气买到。记者在苏州农商行兴化支行网点“我行在售产物明细表”看到，“加利定存”是该行的按期存款，起存门槛1万元，10万元以上一年期利率2.15%、二年期2.55%、三年期2.7%。据相识，三年期按期存款有额度限制，每周一和每周四可以在手机银行抢购。

　　大额存单也是多家银行的主推产物之一，而部门城商行的三年期大额存单产物的利率仍坚挺在3%。如九江银行、上饶银行三年期大额存单的年利率均为3%，起存金额为20万元。苏州农商行三年期大额存单年利率为3%，起存金额为30万元。

　　除存款之外，储备型保险产物也成为各家银行开门红的爆款产物以及客户司理的热门推荐。“我行近期推出的一款增额终身寿险，抖客教程网，3%利率复利计息的5年期缴产物，吸引诸多客户认购，出格受年青人青睐。”建行兴化支行的事恋人员汇报记者。交通银行南昌新建支行的客户司理向记者推荐了一款寿险产物，并暗示按期存款利率将来还将下调，以锁定高利率为特点的这类寿险产物具备相当的收益优势。

　　本报记者 彭 妍 熊 悦