兴业银行南京分行为“老”“外”群体提供贴心处事

　　中国银行保险报网讯（记者 祖兆林） 

　　“这真是帮了我大忙了！”刚从巴基斯坦来到中国的诺曼瑞，因为不熟悉中国的付出方法，抱着试试看的脸色，走进了兴业银行南京分行营业部，抖客教程网，该行事恋人员热情地欢迎了他，并指导他利用外卡在ATM机上取出了500元现金，同时为其兑换了200元“零钱包”。相识到诺曼瑞将在中国恒久糊口且已治理了“外国人永久居留身份证”后，事恋人员还为其开立了一张兴业银行借记卡，为他先容了移动付出、银行卡和现金等一系列付出处事和产物政策。而这样的国际化处事，正在更多的兴业银行营业网点悄然产生着。 

　　3月7日，国务院办公厅宣布《关于进一步优化付出处事晋升付出便利性的意见》，要求统筹气力买通付出处事存在的堵点，完善多条理、多元化的付出处事体系，为暮年人、外籍来华人员等群体提供越发优质、高效、便捷的付出处事。兴业银行南京分行努力响应，推出一系列便利法子，尽力打造分身适老化和国际化的便利金融处事情况。 

　　数字时代，零钱利用场景大幅淘汰，给特定人群的日常付出带来诸多未便。据相识，兴业银行南京分行在提供金融处事时僵持“现金兜底”，在该行辖内开设的89家综合型网点和配置的328台ATM机设备上，均支持现金存取业务，客户也可以通过拨打网点电话、登录手机银行或网上银行，举办大额现金取款、零钞兑换等处事预约。为了便利外籍人员，该行的ATM设备配备双语界面，支持银联、VISA可能万事达组织刊行的境外银行卡治理查询和人民币取款，全部综合型网点也均可提供外币现钞兑换业务；对付很是用币种的兑换，则可通过电话、柜面、手机银行等线下及线上多种方法举办预约。另外，该行还推出了“零钱包”处事，包围该行所有网点，利便客户兑换种种面额零钞，从源头上办理商户找零坚苦。 

　　连年来，兴业银行南京分行聚焦“衣、食、住、行、游、购、娱、医”场景，努力敦促商户同时受理银行卡、移动付出、现金付出，尽力改进重点商圈、景区、旅馆、交通关节站点等场景的付出受理情况。同时，加大针对性宣教力度，对付外籍来华人员利用境外银行卡绑定付出宝、财付通的操纵难点，宣布专题宣教素材，辅佐外籍来华人员实现外卡内绑；对付暮年群体，加速适老化设施改革，如在营业网点设立现金柜台绿色通道，在智能柜台、ATM机、手机银行配置大字体的“暮年版”专区，手机银行“安愉版”提供语音识别帮助输入、语音播报处事等，切实保障种种非凡需求客户群体的权益。