筑牢消保“防火墙” 守护黎民“钱袋子” 民生银行北京分行乐成堵截多起电信诈骗
跟着信息技能的快速成长,连年来电信诈骗、不法集资等问题层出不穷,日益巨大的金融情况为黎民工业带来诸多风险隐患。作为扎根首都、处事首都的重要金融气力,民生银行北京分行紧记金融初心,不绝完善涉诈账户打点机制,一连加大电信网络诈骗防御力度,以网点处事为抓手,增强员工日常培训,晋升业务一线的风险识别和防御本领,做好客户金融安详教诲,为人民群众的资金安详保驾护航。
严把账户识别关卡 警银联动冲击电信诈骗
日前,民生银行北京南苑支行收到来自北京市公安局丰台分局洋桥派出所的一封感激信,对支行实时发明涉案线索、努力协助警方移送嫌疑人、制止群众资金损失的突出表示给以高度承认和衷心感激。
几天前,一名客户神情焦虑地来到支行要求治理取现,大堂司理见状立刻为其布置了绿色通道。然而业务治理进程中,柜员发明客户提供的银行卡存在非柜面业务锁,进一步侦查后,该卡片多笔分手转入和会合转出过渡性质明明的异常现象引起了治理人员的警醒。在逐一核实生意业务信息时,客户对汇款工具的详细信息暗昧其辞,张皇的神情让事恋人员愈发确定该笔业务存在电诈风险,于是第一时间上报营运监控,综合研判后坚决报警。
辖区内派出所民警接警后当即达到支行询问环境,劈头认定可疑并将该客户带走侦查,至此,支行联袂警方乐成冲击了一起电信诈骗案,保障了客户的资金安详。
实时拦截“保健品”诈骗 挽回暮年人高额工业损失
“真是太感激了,要不是你们的辅佐,我的4万块钱就受骗走了,民生银行真是让我们定心又安心的银行。”克日,客户彭密斯在家人的陪同下来到民生银行北京紫竹支行,奉上一面绣着“尽职尽责 心系储户”的锦旗,对该行优质处事暗示感激,同时为民生人的专业本领和暖心处事点赞。
本来,就在上个月的一天,年近八旬的彭密斯来到支行,要将三天前刚存下的一笔按期支取并转账给一对公账户。耐性询问下,她暗示这笔资金是用于购置保健品,且已付出现金2万元。“暮年人”“保健品”“转账”……履历富厚的事恋人员敏锐地察觉到异常,随即上报至营运监控。
因担忧彭密斯遭遇电信诈骗,事恋人员耐性罗列相似案例,劝说阻止彭密斯取款。但彭密斯情绪感动且执意要取款,为制止客户资金损失,支行事恋人员坚决接洽了万寿寺派出所。颠末民警与支行事恋人员的配合尽力,彭密斯最终撤销了转账动机,制止了4万余元的工业损失,并乐成追回了上午受骗的2万元。
过后,北京市公安局海淀分局万寿寺派出所为支行送来了表彰信,对支行实时发明涉电信网络诈骗线索并共同公安构造揭破案件、掩护客户资金安详暗示感激及必定。
精准识别可疑线索 识破“共富工程”骗局
现如今,以电信网络诈骗为代表的新型网络犯法手法不绝迭代更新,给黎民的工业安详带来隐患。克日,民生银行北京劲松支行乐成识别并拦截了一起冒用国度名义实施的新型电信诈骗案件,乐成辅佐客户制止了2万元的经济损失。
几天前的一个上午,年过花甲的武先生来到支行申请治理2万元的存款业务。期间,武先生始终在用微信相同,手机屏幕不时弹出宣传海报,具体询问下,武先生暗示要把钱存进微信绑定的银行卡,微信转给“伴侣”资助购置推荐的产物。
这一环境立即引起事恋人员的留意。事恋人员假装暗示对“产物”感乐趣,顺势引导武先生先容并展示了名为“共富工程”的“产物”。“十四届全国人大二次集会会议已闭幕,国度最新福利政策有所上调”“3倍回报,交付审核金越多回报越高”等字样让事恋人员断定这是一起冒用国度名义实施的电信诈骗,于是当即劝阻,但武先生却认为这是补充此前投资失利的好时机,并不肯意放弃。
为制止客户工业损失,事恋人员拿出防御电信诈骗的宣传折页,团结实际案例为客户讲授投资类诈骗套路和常用手段,提醒他不要向生疏人汇款,须要时必然要与家人磋商确认。“真是多亏了咱民生银行的事恋人员,不然我的2万元血汗钱都不知道转去那边了。”过后,武先生谢谢地说道。
揭秘“海关担保金”汇款陷阱 护住群众“钱袋子”
日前,抖客教程网,一客户接到这类信息,几乎落入骗子的圈套,幸运的是,在来到民生银行北京房山支行汇款时,这一骗局被柜员识破,并乐成为其制止了近2万元的损失。