兴业银行深圳分行助力实现“币路”流畅

　　中国银行保险报网讯（刘俐飞 记者 于晗） 

　　为进一步贯彻落实党中央、国务院、中国人民银行关于优化付出处事、晋升付出便利性的相关事情要求，兴业银行深圳分行聚焦小面额现金付出的痛点、堵点，通过优化处事质量、创新处事模式、强化运营保障，主动团结重点区域、重点行业，通过定点及上门兑换处事等办法，完善设置机动、交付便捷、包围遍及的常态化“零钱包”兑换处事机制，一连优化客户付出体验。 

　　晋升付出质效 

　　为办理小面额现金付出处事痛点，兴业银行深圳分行第一时间增设优先窗口和绿色通道，为客户提供“零钱包”快速兑换通道，显著晋升付出处事质效，实现客户“即来即兑”。 

　　今朝，该行深圳分行全辖网点已常态化回收“尺度化+定制化”相团结的“零钱包”兑换处事，将必然金额的人民币零钞装入特定封装袋，依托“零钱包”实现多场景快速兑换。个中，“尺度化零钱包”设定100元、200元、500元等规格，券别、张数牢靠；“定制化零钱包”可按照客户实际需要举办封装，满意其本性化用现需求。 

　　另外，兴业银行深圳分行努力举办设备成果改革设置进级，今朝现有现金类自助机具均已实现外卡取现成果，支持VISA、万事达等主流国际银行卡取款业务。同时在ATM机具上张贴精明的外卡受理标识，让境外来深人士可以或许迅速找到支持外卡取现的机具，努力发挥人民币现金付出兜底浸染。 

　　深化场景优化处事 

　　为完善多条理、多元化的付出体系，兴业银行深圳分行推出一系列便民付出“组合拳”。辖内网点深入践行现金处事网格化打点主体责任，实地走访交通、餐饮、旅游、住宿、购物等重点用现行业商户，努力开展“不拒收人民币现金”宣教勾当，与商户签订《不拒收人民币现金理睬书》并张贴收现标识，主动提供“零钱包”上门兑换处事，流畅现金收付渠道，办理社会公家用现坚苦。各大商圈、农贸市场、加油站内到处可见该行多样化“零钱包”兑换处事的身影。 

　　兴业银行深圳粤海支行员工上门为深圳某装饰团体项目外来务工人员举办人民币现金“零钱包”兑换处事，办理非凡群体小面额现金付出的实际需求，抖客教程网，同时现场开展“整治拒收人民币现金”金融常识宣传，处事结果显著；兴业银行深圳坪山支行以富厚付出处事供应、深化付出场景建树为切入点，主动上门为某伶俐市场等周边商户提供“线下”找零备付的现金处事供应，赢得商户承认；兴业银行深圳八卦岭支行努力组织员工携带零钱包前往某加油站提供上门兑换业务。同时，兴业银行深圳天安支行在充电站等出租车司机聚积场合宣传发放“零钱包”。两家支行在该重点区域互动结果显著，有效办理了加油站、商户及出租车司机的零钞备付问题，缓解了暮年人、外籍人士等非凡群体利用现金付出的后顾之忧。 

　　境外人士“即来即兑” 

　　克日，兴业银行深圳蛇口支行欢迎了一位印度籍来华人员，客户途经期看到钱币兑换标识，便询问是否可以兑换钱币。支行英语处事专员热情欢迎并与客户交换后，第一时间为其治理了小额现钞结汇业务。柜面人员在治理业务时留意到客户刚从蛇口港入境正需要零钱兑换，支行柜面人员当即为其建造定制版的“零钱包”，努力践行“即来即兑”。客户对业务治理的专业高效赞不停口。 

　　践行“付出为民”，助力实现“币路”流畅。兴业银行深圳分行将不绝延伸处事半径，在优化付出处事方面先行先试，以温度化、贴心式的运营晋升现金处事体验，努力发挥金融气力，为在深事情、糊口、休闲、旅游的消费者提供越发优质、高效、便捷的付出处事。