民生银行济南明湖支行：暖心金融处事 传承雷锋精力

　　近期正值“3.5进修雷锋日”，这是我国的第六十个进修雷锋眷念日。学雷锋正是相识雷锋精力并将这种精力付诸于实践。民生银行作为社会出产缔造的一分子，在出产实践和企业文化中都爱崇辅佐他人，锐意进取，爱岗敬业的优秀精力品质。明湖支行在日常出产处事中也刚强地履行着这一优秀精力品质。

　　民生银行济南明湖支行组织支行党员及青年志愿者连系长北社区开展“暖心金融处事 传承雷锋精力”志愿处事勾当，遍及普及金融常识，加强公家金融防御意识。志愿者勾当在长北社区小广场开展，党员和志愿者们从防御电信网络诈骗、远离不法集资、人民币反假、存款保险、掩护小我私家书息等方面向住民们普及金融常识，有效运用金融气力辅佐住民晋升金融素养。

　　2月23日，大堂司理在中午值班时看到自助取款机区域有一位客户焦虑地四处观望，好像碰着了困难，遂上前询问客户是否需要辅佐，这位密斯便着急地说本身要取钱可是输暗码的时候输错了，此刻账户已经锁定，不知该如何是好.员工便问客户：这是您本人的卡吗？是您的卡的话可以直接带身份证在网点修改暗码。裴密斯暗示这是她父亲的卡，可是当老人前在外地居住，年事已高而且动作未便，一直是本身资助取钱。员工便慰藉客户不要着急，会帮想步伐尽快办理这个问题，必然不延长叔叔用钱。随后厅堂主管与行率领协商后抉择于周六驱车赶往老人居住地，现场为其治理业务。

　　2月25日一早， 明湖支行主管教育一名大堂司理开车赶往泰安市东平县为裴叔叔治理业务。可是却碰着了新困难，裴叔叔之前变动过证件号码，由于很长时间没来网点所以没有实时改观，该行的移动设备今朝还无法变动证件号码。此刻该怎么办呢？莫非要白跑一趟？面临着急用钱的裴叔叔，员工们规划再试一试，既然机具无法办理，那就去寻求分行同事们的辅佐。颠末多次询问，分行资助接洽了周六在值班的天桥支行，抉择长途为裴叔叔更新证件号码并重置生意业务暗码，颠末层层妨害，终于为他取出了这笔应急资金。

　　民生银行济南明湖支行将继承用实际动作践行雷锋精力，努力包袱社会责任，勠力同心，刚强热爱党、热爱国度、热爱社会的崇高抱负和刚强理念。从日常的小事做起，努力为宽大的消费者答疑解惑，办理困难，抖客教程网，践行“处事公共 情系民生”初心使命。