光大银行南宁分行:硬币兑换无小事 高效处事解困难
光大银行南宁分行:硬币兑换无小事 高效处事解困难
克日,光大银行南宁分行某营业网点迎来一位中年女子,手提满满一袋子硬币,“我这有许多一元的硬币,你们能帮我存吗?”密斯试探性的询问。随后大堂司理马上答复道:“可以,虽然可以,为客户兑换硬币是我们的义务”。
紧接着,大堂司理热情地指引客户到现金柜台窗口治理业务。思量到硬币数量过多,为节减客户等待时间,提高清点效率,柜台新老员工齐上阵,拆硬币,辨真伪,挑污损,抖客教程网,扎捆好,点准数,井井有条地开展清点事情。柜台人员快速分工相助,高效共同,颠末1个多小时的仔细清点,高效精确地将1000多枚硬币清点完毕,顺利为客户存入其账户。客户很是兴奋并给柜台人员点赞。
硬币清点兑换事情工作虽小,却是光大银行南宁分行努力践行“想客户之所想,急客户之所急”阳光处事的一个缩影。将来,光大银行南宁分行将继承僵持“以人民为中心”的成长思想,以优质的处事和认真任的立场应对客户的各类急难愁问题,努力通报金融处事正能量。(黄睿雯)