贴心高效解困难 架起处事“连心桥”——光大银行北京分行优质处事获台胞客户赞扬

　　克日，光大银行北京分行收到一封来自客户李先生的表彰信，信中高度赞扬了该行事恋人员热情的处事立场和扎实的业务本领，乐成为其治理二手房资金托管及转让境内商品房所得资金购付汇业务，并为衡宇买方治理二手房按揭贷款手续，办理了台胞客户的燃眉之急，拉近了两岸同胞心灵的间隔。

　　此前，李先生和老婆陈密斯来到光大银行北京长安支行咨询购汇业务。李先生佳偶均为台湾同胞，一直在北京事情，因筹备定居香港，打算出售二手房并将房款汇至境外。“北京到台湾的飞机一周仅有一班，但愿能尽快办完”，李先生焦虑地说。支行仔细梳理客户需求后，第一时间与衡宇买方、房产中介和分行相关业务部分取得接洽，以最快速度审核客户衡宇交易相关手续，一周内完成首付款资金托管及二手房按揭贷款放款。

　　据相识，抖客教程网，李先生首次去税务局存案时信息有误，无法凭据便利化政策治理转让商品房所得资金境外汇款业务，十分焦虑。“要填的信息太多了，可不行以帮资助？”，接到李先生的电话后，支行当即接洽相关业务部分，通过视频通话及时指导客户填报存案信息，并与税务部分重复相同查对，最终乐成完成存案。李先生到支行治理跨境汇款业务时已近中午，当天就要离京，支行当即启动绿色通道为其治理购付汇业务，实时汇出折合人民币900万元。光大银行员工以高效热情的处事和扎实的业务本领为李先生办理了一系列燃眉之急，获得了客户的高度必定和赞扬。

　　光大银行北京分行将继承践行“金融国度队”责任继续，僵持金融事情的政治性、人民性，为客户提供便捷高效的综合金融处事，晋升金融处事便利性、可得性和社会公家幸福感、得到感。