工行南宁分行践行金融为民理念 晋升处事质效

　　本年以来，工行南宁分行深入践行“金融为民”处事理念，聚焦群众急难愁盼问题，用心、用情、用力为群众办实事，解困难，不绝晋升金融处事质效。

　　惠民利企，处事小微提质增效。该行当真贯彻落实中央、自治区和禁锢部分关于继承做好“六稳”“六保”事情的决定陈设，进一步流畅政策传输渠道，抓好普惠小微企业信用贷款支持政策的落地落实，切实办理了实体经济的资金坚苦。同时，深化金融产物处事创新，强化政务、电商、企业等数据平台与商会、协会、市场（园区）打点方等处事机构的相助，为客户量身拟定园区e贷、烟草e贷、种植e贷等详细方案，一连优化小微企业营商情况。

　　科技赋能，为群众办实事。该行始终践行“客户为尊、处事如意”理念，努力摸索“金融+政务”处事场景，扎实晋升全方位处事程度，于克日乐成上线江南区人民法院“伶俐发放”系统，全面助力执行案款类型、高效、伶俐打点，防御廉政风险，推进阳光法律，便于法院财政靠山打点，同时为当事人线上申领执行案款提供便利，充实保障黎民权益，实现数据多跑路，群众少跑腿。

　　真情处事，通报工行温度。该行始终紧记尊老敬老的传统美德,切实团结暮年客户需求，努力改进智能处事流程，晋升处事效率，并做好网点适老化处事成果进级改革，如在网点进口配置无障碍通道、为暮年客户设置老花眼镜、厅堂内配备处事小推车等，将优质贴心处事送到暮年客户身边。另外，该行扎实做好新市民处事事情，抓实抓细新市民“1+3+X”综合金融处事方案的落地执行，通过优化金融处事和产物供应，加大对新市民创业策划以及消费规模的支持，助力新市民群体更快更好融入都市糊口。选取辖内多个网点设立新市民处事专窗、努力开展新市民金融处事宣传月勾当等，敦促工行专属金融处事理念遍及触达，晋升新市民的体验感、得到感。

　　宣传反诈常识，守护群众“钱袋子”。为防御和冲击电信诈骗，进一步净化金融情况，维护客户切身好处，该行综合操作种种宣传手段防御电信网络诈骗，晋升人民群众防诈拒赌本领。一方面，增强网点日常宣传，通过LED显示屏转动播放宣传口号、厅堂人员主动为到访客户发放反诈常识宣传折页、宣讲相关常识等，提高人民群众防诈拒赌意识。另一方面，深入社区努力宣传，组织员工常态化进社区、进企业、进学校，以宣讲会、微教室、上门走访等多种形式，开展金融反诈宣传勾当。另外，该行切实加大员工识诈、反诈培训力度，抖客教程网，连年来在处事客户的进程中乐成堵截多起电信诈骗案件，实时为客户挽回经济损失，筑牢防诈“安详网”。

　　下一步，工行南宁分行将始终恪守金融事情的政治性和人民性，努力贯彻落实党的二十大精力，勇担金融为民使命，不绝晋升金融处事质效。（黄海帆）