多平台现外卖恶意赔付教程 已有非法分子因雷同行为被刑拘（图）

克日，不少网友反应在社交平台中发明有人竟在售卖恶意“外卖赔付”的相关教程。北京青年报记者发明，非法分子以收费50到300元的价值，公开传授他人如何虚构以在外卖中吃到异物为由，向商家举办投诉并索要抵偿。外卖平台称，已创立恶意索赔管理小组，平台联动警方完成多起案件的处理惩罚。法令人士暗示，恶意索赔涉嫌敲诈打单，而售卖相关教程大概涉嫌教授犯法方式罪，会被追究法令责任。

“外卖赔付”教程可吃“免费午餐”?

北京青年报记者在贴吧等网络平台举办搜索，发明不少专门出售“外卖退款”教程且数量浩瀚。在56之窗资讯网 贴吧中，北青报记者看到，有专门的“美团退款吧”，累计发帖量已经高出6000篇，个中排名靠前的帖子均为出售相关“攻略”：“美团外卖退款”“一包烟免费教如何退、尚有饿了么赔付直接教”……在一些帖子下，有网友询问“怎么接洽”，楼主要求私信，有的还留下了本身的QQ号。

在QQ群里，也有不少专门的“赔付群”。在一个名为“吃货赔付群”的QQ群中，群主将全员禁言，但不绝发送小我私家微信二维码，还配上了曾经收到的赔付余额截图，暗示可以“美团半小时撸100元，有想要的直接加微信即可”。

北青报记者插手社群后，暗示想购置教程与群主开始具体相同。卖家暗示，课程里会传授如何向外卖商家索要抵偿。在美团、饿了么等平台下单餐品，收到外卖后，以吃到“虫子”“毛发”等异物为由，提供相看护片作为证据，申请投诉该商家并要求必然抵偿，详细抵偿金额不等。该课程收取的用度多在50~200元阁下，按照差异价位可申请差异数额的抵偿，包括带赔付与不带赔付等内容。

不外，在贴吧里，也有网友暗示本身曾受骗了，“吧里有个骗子，他提出让我用他的号下单走闲鱼。对象我收到今后，他让我闲鱼确认收货，他说他来日诰日退，然后我选择相信他。资金冻结了我也帮他清除了，本日发明跑路了。”有网友暗示我也碰着过。

商家为息事宁人选择抵偿

北青报记者看到，这些赔付是钻了外卖平台的掩护消费者食品安详相关政策的空子。美团的“安心吃”处事协议中显示，餐品内有异物、餐品变质和利用餐品后呈现身体不适的环境，详细赔付责任与赔付尺度以承保保险公司向用户订购外卖产物的商家提供的保险单、保险条款约定的为准，保险理赔金额会参考问题餐品金额和实际环境而定。

饿了么也暗示有“食安险”，如发明食品变质、存在异物或激发就医，均可申请理赔。可申请理赔环境含以下三类：1.存在异物：食品内稠浊不行食用异物;2.食品变质及逾期：夹生、烧焦、变质、高出保质期等;3.致病就医：食物中毒、罹患其他食源性疾患导致的致病就医。在App内凭据要求提交证明图片即可。

对付恶意差评，商家叫苦不迭。位于丰台区嘉园三里地下美食城中，一户商家暗示也曾收到过屡次外卖中吃出异物的投诉，“顾主”张嘴就要求按《食安法》索赔1000元。“我们一天也赚不到1000元，但不抵偿他们就不断打电话骚扰。”另一受害商户王先生暗示，“有一天就赔了1800元，气得我真想关店。”

一家全国知名连锁川菜店门店司理张密斯暗示，本身地址门店位于北京丰台区丽泽天街，是恶意职业索赔的受害者。据门店司理张密斯先容，曾收到某“顾主”一张嘴巴流血的照片，说外卖中吃出了石头把嘴擦破了，索赔1000元并要求抵偿医疗费。但当张密斯要求该“顾主”来门店协商办理并提供就医凭证时，却被坚决拒绝。最终她给总部报备后，抵偿了800元才算告终。厥后，张密斯无意间在内部事情群中发明，自家品牌在向阳区、石景山区的门店，也呈现了同样的索赔诉求，且“顾主”反馈的照片居然与本身之前收到的完全一样。

大都商家因为怕贫苦，本着多一事不如少一事的立场一般城市选择息事宁人，“假如索要不外分的话，赔点钱就赔点钱吧。”一外卖商家暗示。

北青报记者从美团平台相识到，平台对付一些异常生意业务行为也有识别本领。一旦发明有恶意索赔行为，平台不只会对他们的权益做限制处理惩罚，还将整理相关线索和证据，并将其提交给市场禁锢部分和警方，共同相关部分举办冲击。美团外卖创立了恶意索赔管理小组，近一年来已协同多地市场监视部分和警方破获30起个案，抓捕40余人，通过平台管理和备案冲击，累计辅佐商户挽回损失2400万元。

已有非法分子因雷同行为被刑拘