卫龙称内部已展开自查事情 确保产物分量精准【图文】
近期,有消费者反应知名零食品牌卫龙的魔芋爽产物存在标注重量与实际不符的问题,标注为15克的产物,带包装称重仅8.9克。该事件经过一名消费者“燕子哥”在网络上网曝后,激发
近期,有消费者反应知名零食品牌卫龙的魔芋爽产物存在标注重量与实际不符的问题,标注为15克的产物,带包装称重仅8.9克。该事件经过一名消费者“燕子哥”在网络上网曝后,激发了遍及接头。很多网友纷纷暗示碰着了相似的环境。
对此,卫龙官方迅速响应,不只依据相关法令礼貌对提出问题的消费者举办了抵偿,还通过其官方渠道果真致歉,并理睬将深入自查出产流程与品质检测环节,同时接待消费者参加监视。卫龙方面表明称,尽量其出产回收全自动化流程,理论上大概因机器操纵导致少少数产物分装不均,但这并不影响公司努力应对此次事件的立场。公司强调,抖客教程网,所有出厂产物均切合净含量尺度,并会不按期超重,以确保总体公正。另外,鉴于客服相同中存在的不敷,卫龙暗示将增强客服团队的专业培训,以晋升客户处事质量。
在5月23日,卫龙商贸有限公司正式宣布道歉信,就魔芋爽克重不敷问题向公家道歉,并明晰暗示愿意接管消费者的一连监视,以期改造和优化产物质量及处事。