因蒙受网络诈骗后被天元公循分局截留的金钱何时能退到我账上？

我名王明辉，现年49岁，住株洲市天元区栗雨服务处永安社区王家坪集镇41号，系一个残疾人（持有残疾证）。家中有两个孩子念书，抖客教程网，儿子读大学，女儿读高中，糊口较为坚苦。去年4月22日中午，一个自称是我女儿的诈骗QQ发信息给我，以学校要交补习费为由，咋骗了我们伉俪平时省吃俭用的积储39000元，转账后我觉察差池劲，连忙报警。株洲市公安局天元分局接警后连忙冻结了诈骗分子一个账户，截留了17000多元没有转走。天元分局办案人员其时汇报我这笔金钱要走一个退款措施，约莫三个月后会退给我。我苦苦比及11月底才叫我们去办退款手续，就是到天元分局去填几个表，签字按手印。说不久银行就会转账给我。但我苦比及此刻都没有转款。微信问办案民警，只回覆叫我耐性期待。一转眼时间快一年了，我还没有拿到属于我本身的17000多元。我就不大白了，这又不是什么巨大的案件，措施怎么这么巨大。我自己是一个贫困的残疾人，指望这点钱给孩子念书做学杂费，请上级率领帮我干涉此事，维护残疾人的正当权利