厦门银行两项处事入选2023年度金融消保与处事创新优秀案例
克日,2024金融消保与处事创新主题勾当在北京举行,现场发布了2023年度金融消保与处事创新优秀案例名单。个中,厦门银行选送的《“以客户为中心”,推进网点特色处事进级》入选
克日,2024金融消保与处事创新主题勾当在北京举行,现场发布了2023年度金融消保与处事创新优秀案例名单。个中,厦门银行选送的《“以客户为中心”,推进网点特色处事进级》入选“银行网点处事创新案例”,《用金融气力让台胞在陆糊口更幸福》入选“线上金融处事创新案例”。
据相识,2021年以来,厦门银行加速网点建树机关,一连下沉金融处事,不绝晋升网点渠道处事本领,切实满意经济社会成长和人民群众日益增长的金融需求。
在加速网点建树的同时,厦门银行践行“以客户为中心”处事理念,深化网点转型成长和晋升网点处事程度,出格存眷残障人士、宽大劳动者和新市民群体的金融需求,由零售业务打点部牵头努力推进落实无障碍网点、爱心处事站和新市民专区建树,不只范围于网点渠道设施建树和处事进级,更创新地将党建共建和网点处事相团结,将处事从网点延伸至社区、园区,构建更完善、更便利、更接地气的处事网络和体系,切实增强金融处事可得性、便利性。
作为大陆首家具有台资配景的都市贸易银行,厦门银行努力响应国度关于两岸融合成长以及增强新市民金融处事的招呼,抖客教程网,承袭“融汇两岸,暖和相伴”的对台处事理念,一连创新对台金融处事和产物,提供富厚多元的综合金融处事,满意台胞享同等市民报酬,做好台胞在大陆创业、就业、安居、养老、教诲等方面的处事和支持,为福建打造台胞台企登岸第一故里孝敬金融气力,助力建树两岸融合成长示范区。
下一步,厦门银行将当真贯彻中央金融事情集会会议精力和禁锢机构事情陈设,优化金融处事,防御化解风险,紧握“为民军号”,吹响“消保强音”,保障金融消费者正当权益。