民生银行天津分行努力推进付出处事便利化事情

　　民生银行天津分行努力响应国务院办公厅宣布的《关于进一步优化付出处事晋升付出便利性的意见》事情要求，陈设开展优化付出处事相关事情，创立晋升付出便利性专班，统筹气力买通付出处事存在的堵点，弥合数字鸿沟，出力完善多条理、多元化的付出处事体系，为暮年人、外籍来华人员等群体提供越发优质、高效、便捷的付出处事。

　　“零钱包”机动兑换

　　分行僵持晋升现金处事质量，成立并推广网点现金网格化打点，深入调研网点周边的超市、菜市场、个别户等商户，努力相识零钱备付环境，并为辖内所有营业网点连续设置了“零钱包”，确保零钞富裕供给，晋升现金利用便利性，维护人民币畅通秩序，满意商户和公家日常需求，晋升公家对现金处事的满足度。

　　便捷“适老”处事

　　分行僵持做好适老化处事，下辖各营业网点充实尊重暮年人利用习惯及小我私家意愿开展业务治理，保存传统的纸质存折、存单等生意业务前言，网点事情日均保存柜台处事，在暮年人未便利用厅堂智能机具时，可通过人工柜台迅速得到应需的种种处事。民生银行已上线针对暮年群体定制开拓的至简版手机银行，至简版手机银行APP字体显示更清晰、聚焦暮年群体常用成果，满意暮年群体的切身需求。同时，各营业网点均配置无障碍通道，开设爱心窗口，配置爱心专座，在网点门外显著位置公示求助电话。网点免费提供暮年读物，并设置医疗箱、轮椅、老花镜、放大镜、血压仪等便民设施，勉力为暮年群体提供金融处事便利。

　　绿色付出账户处事

　　分行僵持做好境外来华人员账户处事和现金付出处事事情，克日，民生银行天津北辰支行欢迎了8名境外来华的留学生，需要治理借记卡用于日常消费和付出利用。支行处事司理相识客户需求后，立即布置绿色通道为客户治理开户，并主动向外籍留学生先容付出处事相关政策，同时按照留学生利用需求为其绑定微信、付出宝及微信公家号等处事。留学生们对民生银行的便捷处事均暗示满足和承认。

　　打造处事宣传阵地

　　分行僵持开展线上线下优化付出处事的宣传事情，各银行网点均在厅堂精明位置摆放相关宣传海报和折页，通过LED转动展示屏、多媒体海报播放机具等，一连播放付出处事、现金处事宣传用语和视频宣传片，综合运用多种宣传方法和渠道，常态化开展付出处事宣传推广，不绝晋升付出处事的认知度。

　　处事公共，情系民生。民生银行天津分行将承袭“用心处事的银行”计谋定位，深化付出便利化事情，抖客教程网，加大现金处事质量，一连做好适老化处事，晋升境外来华人员付出处事程度，切实晋升客户处事满足度。