“零钱包”助力付出便利化｜ 恒丰银行广州分行践行付出为民、处事公共理念

　　为贯彻落实国务院办公厅关于优化付出处事晋升付出便利性的事情要求，深入推进付出处事事情，恒丰银行广州分行努力开展“零钱包”兑换业务，有效满意社会公家小面额现金兑换需求，以实际动作通报暖心金融处事。

　　驻足厅堂，打造绿色付出通道

　　为了晋升付出处事体验，提供越发便捷、高效的零钞供给，更好地处事来穗人员现金付出便利，恒丰银行广州分行营业部全力提供新钞及小面额钞票的供给。一是定制零钱包，勉励现金利用。该行经心定制“零钱包”，按照广州市尺度化“零钱包”尺度举办规格定制，金额别离为200元和300元，由必然张数的10元、5元和1元构成，如有非凡需求，客户可按照实际需要举办兑换。二是配置处事专窗，提高业务效率。该行营业部开发绿色通道，设立零钞、残损人民币兑换主办窗口，优先为顾主治理零钞、残损人民币兑换业务，流畅回笼渠道，无偿为人民群众办理零币、残损币兑换难的问题。三是自助设备齐发力。该行实现自助机具24小时随时取零成果，10元、100元面额储蓄富裕，并已完成机具“大字版”适老化改革，助力暮年客户超过“数字鸿沟”。

　　利企便民，助力营商情况优化

　　通过开展商户走访摸排事情，该行向群众宣传“零钱包”推广投放勾当，努力为网点客户、四周商户、社区住民奉上便捷的金融处事。该行事恋人员成立了周边商户联结台账、建设商户联结微信群，提供定制化的上门兑换处事，尽力满意周边商户零币现金需要，在为群众兑换期间，努力向其讲授不宜畅通人民币、反假钱币等金融常识，为群众现场先容人民币纸币防伪特点与残损人民币兑换步伐、典范的假币行骗手法以及收到假币后的处理惩罚方式。上门处事同时开展与零钱包相关的宣传勾当，在外拓推广中解答暮年人、个别工商户等重点群体的疑问，并收取客户关于零钱包利用的金融发起。此举不只提高了群众对零钱包兑换的认知，抖客教程网，还增强了与周边商户的相助，受到宽大群众的一致好评。

　　恒丰银行广州分行一连将“付出为民”事情理念与“我为群众办实事”实践勾当相团结，努力开展“零钱包”兑换，以温度化、贴心式的现金处事晋升客户付出体验，努力开展种种现金相关常识的宣传勾当，发挥自身的继续与责任，全力营造安详高效的现金畅通情况。