兴业银行福州分行流畅金融处事“最后一公里”

　　李捷政 记者 鲍曼君 

　　日前，为深入贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化付出处事晋升付出便利性的意见》，进一步推进付出便利化处事事情，兴业银行福州分行紧跟总行陈设，走进社区街道、重点商圈，聚焦周边商户、暮年客群、境外来榕人员等群体，努力推广付出便利化处事，流畅金融处事“最后一公里”。 

　　“传闻本日有兑换零钱的勾当，我早早就来了，平时去菜市场买菜照旧习习用纸币，有了兴业银行的‘零钱包’，付出利便多了。”在建华社区父老学堂，抖客教程网，王秀萍对兴业银行福州分行的零钱兑换处事赞不停口。 

　　为办理暮年伴侣们的现金付出痛点，兴业银行福州分行的事恋人员纷纷走进社区街道，提供“零钱包”兑换处事，并在周边商户宣传普及不拒收人民币现金常识，优化暮年客群利用现金的付出体验。

　　“平时人流量大，我们很难抽闲去银行，兴业银行主动上门提供零钱兑换处事，给了我们很大便利。”客户张锋对兴业银行福州分行的事恋人员暗示感激。 

　　在兴业银行总行营业部周边，商铺林立、人流如织。该行走访相识到，很多商户都有找零需求，可是往往没有时间到银行兑换零钞。 

　　“兴业银行福州分行主动靠前处事，努力组织员工携带‘零钱包’上门提供兑换零钞处事，并努力摸排商铺零钞利用需求，按期提供上门处事。”该分行运营打点部副总司理曹丽华暗示。 

　　“今朝，兴业银行福州分行配备有300元、500元等规格的尺度‘零钱包’，为客户提供常态化的‘零钱包’兑换处事，有需求的客户可在网点和线上平台预约零钞，满意用现需求。”该分行相关认真人暗示。 

　　停止今朝，该分行已发放“零钱包”近3000个，兑换零钞超130万元。 

　　据相识，除了提供便利的现金兑换处事，兴业银行福州分行还密切存眷来榕外籍友人的便利化付出需求。 

　　“这里的外国旅客许多，在支持外卡POS机刷单今后，许多外国伴侣都暗示购物付出变得利便了！”王宇翔在福州三坊七巷策划一家商铺，主营建盏工艺品的建造，在兴业银行福州分行的支持下，商铺顺利完成POS机外卡收单改革，并张贴可受理卡组织种别等信息的受理标识，为外国友人更好地感觉中国传统茶艺文化、实现便利化付出提供金融助力。 

　　兴业银行福州杨桥支行位于三坊七巷景区周边，该支行驻足外籍人员付出便利化需求，努力推进三坊七巷商圈收单商户POS机外卡收单建树事情，并对杨桥支行境外银行卡受理业务举办设备软硬件改革。今朝，网点内ATM已完成机具系统改革，可觉得外籍客户提供外卡取现、查询处事；营业厅设置了英文处事人员，持永居证客户、外籍来华人员等群体可在机构享受便利的账户处事。 

　　除设置专员外，该支行还组织员工进修银行常用英语口语100句、英文场景题库等，充实保障境外人士到店治理业务的处事体验。