盛京银行天津分行推进“零钱包”处事 助力付出便利、优化现金付出情况
为全面践行金融事情的政治性、人民性,努力贯彻落实国务院《关于进一步优化付出处事晋升付出便利性的意见》,切实维护人民币法定职位,流畅现金畅通情况,晋升现金付出便利性,盛京银行天津分行在中国人民银行天津市分行指导下,多措并举推进现金付出便利化事情。
强化基本打点保障现金供给
盛京银行天津分行一连增强现金预测及备付打点,要求满意客户到店随到随取、随换的需求。除此之外,各网点通过张贴“残损币兑换、零钞兑换”标识,增设快捷通道和“接纳不畅通人民币主办网点”,晋升网点现金兑换处事质效。为确保支付钞券的整洁度,各网点严格执行50元及以下票面出入两条线;对付有大额零钞回存需求的客户,实行“首问认真制”,实时响应,主动继续,为客户提供专业又高效的金融处事。
打造适老化处事品牌 助力暮年客户办业务
环绕暮年客户群体付出需求和治理习惯,各网点配置尊老眷注区,设置爱心座椅、老花镜、应急药箱、轮椅等助老便民设施;开通无障碍人工柜台,为暮年客户群体提供更人性化的处事;针对高龄、走路坚苦、卧病等动作未便的非凡暮年客户群体,视情回收上门处事、长途视频等“足不出户”安详便利的方法治理相关业务,努力响应暮年客户群体金融需求。
推出“零钱包”处事 便民“零间隔”
为发挥好“现金兜底”浸染,盛京银行天津分行努力推广“零钱包”兑换处事。厅堂里,各网点统一单独配置“零钱包兑换绿色通道”,免除客户列队等待时间。将“零钱包”实物摆放厅堂,厅堂事恋人员主动向到访客户宣传“零钱包”兑换勾当。每个现金柜台内均统一设置人民币300元、500元两种“零钱包”供客户选择,还可按照客户本性化需求机动调解零钱包搭配,以便为各类客户群体晋升付出处事体验,提供越发便捷、有温度的金融处事。厅堂外,盛京银行天津分行依托网格化事情机制,努力面向大型商圈(出格是餐饮)、批发零售、烟酒超市、个别工商户、公园景区、医疗机构、出租车行业等策划主体,提供“零钱包”上门兑换处事,实际办理策划主体对付现金真伪的识别本领有限、日常小额票面不敷影响找零等痛点难点。
不绝强化付出安详意识常态化付出宣传
社会公家是现金利用的主体,为做大好人民币常识普及,盛京银行天津分行将常态化开揭示金处事便利化宣传事情。一方面以各网点为主阵地,机动回收“线上+线下”等宣传形式,开展多条理宣传事情,普及人民币是我国的法定钱币,任何单元及小我私家不得拒收人民币等法令常识,晋升公家的法治素质和维权意识。另一方面由各网点向周边企业开展普法宣传,深入解读拒收人民币现金的违法性质,抖客教程网,进而引导商户签订《不拒收现金理睬书》,维护人民币的法定职位。
盛京银行天津分行一连以“付出为民,优化现金付出情况”为方针,晋升现金处事程度,提供尺度化、可一连的“零钱包”产物,以温度化、贴心式的方法为社会公家提供越发普惠、便捷、靠得住的现金处事。