邮储银行永州市分行多措并举晋升适老化金融处事事情质效

　　红网时刻新闻4月10日讯（通讯员 蒋凯）为高效处事宽大暮年群体的金融需求，提供优质的金融处事，邮储银行永州市分行僵持金融为民的初心使命，不绝进级营业网点处事暮年客户的软硬件设置，完善适老化网点打造，抖客教程网，提高网点人员处事暮年客户程度，掩护暮年客户正当权益，以有温度的处事全方位晋升暮年客户体验。

　　强化网点适老化打造

　　为加强暮年群体金融处事体验感及得到感，分行不绝完善适老金融处事内容，以适应暮年客户的金融需求。一方面为分身暮年客户的需要推脱手机银行“大字版”，适当放大手机银行界面字体，简化页面机关；另一方面在风险可控的前提下，为年数较大、动作未便等特定的暮年人提供利便快捷的上门处事，优化业务流程和业务手续。同时，出力打造适老化网点，通过优化网点机关，在网点内配备老花镜、放大镜、雨伞、饮水机、手机充电器、抢救箱等助老便民设施，晋升暮年客户群体的金融可得性。

　　拓宽金融处事阵地

　　在满意暮年客户基本金融处事的前提下，为暮年客户提供多样化的金融处事；按期进驻网点周边住民小区，落实便民处事常态化，为暮年群体普及金融常识，晋升暮年群体的风险防御本领；面劈面向暮年群体宣传讲授反电诈常识，实时相识暮年客户的需求，多措并举打造广包围、多条理、有差此外适老化金融处事体系。

　　下一步，邮储银行永州市分行将一连聚焦暮年客户高频业务和处事场景，不绝摸索和创新“适老化”处事，努力开展针对暮年客户的金融常识宣传勾当，全面做好适老化金融处事事情。