兴业银行厦门分行:聚焦暮年客群 便民处事暖人心
“陈阿嬷,像手机内里这些来路不明的信息千万不要点开哦!”4月10日,兴业银行厦门金湖支行的王司理正耐性为陈阿嬷先容如何正确利用手机,制止电信诈骗。“像陈阿嬷这样的暮年人,孩子常常不在身边,需要年青人多教教他们如何用智能设备!”王司理笑着说。
走进社区,抖客教程网,眷注年老老人,为残疾人送暖和,眷注户外事情者,这样的公益处事早已成为了兴业银行厦门分行事恋人员的日常,而它们对外也有一个响亮而温馨的名字——“兴公益”动作。
何谓“兴公益”?“兴公益”是兴业银行2018年行庆30周年之际宣布的团体公益品牌,作为全行团体种种公益慈善勾当与项目标形象管辖,通过统一品牌、资源整合,形成宣传协力,打造统一形象,进一步晋升本行作为主流贸易银行团体的社会责任形象和品牌美誉度。
兴业银行厦门分行扎根鹭岛三十余年,努力响应总行建议,全力打造“兴公益”品牌。连年来,团结实际,兴业银行厦门分行“兴公益“项目全面铺开,种种特定社会公家,如农夫工、环卫工人、快递外卖员、志愿者、外来务工者等都市建树者;武士军属、医务人员等具有较大社会孝敬人群;残疾人、妇女儿童、贫困生、赋闲人员、暮年人等非凡弱势人群;都是“兴公益”的重点帮扶工具。
“兴公益”不只需要银行事恋人员走出去处事社区群众,同样也要把那些需要辅佐的人“请进来”。为更好地向周边社区住民、暮年群体及其他有需要的社会公家提供种种惠民公益处事,兴业银行厦门分行“兴公益“项目全面铺开以来,在下辖的营业网点都配置了“惠民驿站”,从而更好地为周边社区住民、暮年群体及其他有需要的社会公家提供种种惠民公益处事。“惠民驿站”传承了从古至今的驿站精力,将公益处事送达“最后一公里”。
“兴公益”惠民驿站作为本行网点统一对外宣传的“便民惠民”处事品牌,为特定的社会公家开放、免费提供本行网点种种便民设施及惠民处事,在网点开展“赤色阵地”“适老助残”“邻里同伴”等主题处事,打造本行普惠金融、便民惠民的社会品牌形象。
冷可取暖、热可乘凉、渴可喝水、累可歇脚,“惠民驿站”休息专区配备根基的糊口便民处事设施,包罗饮水机、休息桌椅、充电设备、雨伞、老花镜、放大镜、医药箱、针线盒、文具用品、浅易东西、冰箱、微波炉、卫生间等,面向宽大社会公家开放。这些在一般人看来险些可以忽略不计的细枝末节,却为不少户外事情者办理了燃眉之急。
据该行相关事恋人员先容,除了日常的公益处事,在节沐日及非凡时期变革环境,网点还聚焦特定客群,优化处事内容,营造厅堂气氛并开展相关主题勾当,如劳动节“致敬劳动者”、高考期间“庇护考生”、重阳节“关爱老人”等。