工商银行潍坊分行顺利投产人民币新钞预约成果

　　为切实满意住民节日用新钱的需求、进一步晋升客户处事程度，工商银行潍坊分行凭据总省行事情陈设，于克日乐成投产手机银行人民币新钞预约项目。投产后客户无需亲自达到网点或电话预约，只需在手机银行提倡预约，就可以在约定日期达到预约网点领取新钞。

　　一、开展业务培训，夯实投产基本。为确保项目投产事情顺利开展，该行高度重视，组织现金中心、网点当真进修操纵手册，熟悉各环节操纵步调、相关要点及留意事项，担保业务流程顺畅，提高处事效率。

　　二、强化处事保障，做好参数配置。按照投产打算布置，该行团结业务量、客户习惯、中心资源等环境举办估算，公道配置新钞券别、起点张数、步长、周期预留额度等参数。并实时组织测试，确保参数配置精确。同时拟定新钞不敷等突发环境的应对方案，布置专人认真，做长处事保障事情。

　　三、提前公道估算，增强新钞备付筹备。项目投产前，该行现金中心团结年尾、春节客户现金处事需求，增强与人民银行相同协调，提前做许多几何券别新钞备付筹备，有效满意订单需求,做好岁末年头现金处事。

　　四、做好对客宣传，提高处事质效。对付客户通过电话或其他渠道预约新币的，努力做好宣传，引导客户利用线上渠道预约，做好新成果的推广应用，淘汰客户到店次数，晋升客户处事体验。