“饮品去冰”，不是无足轻重的小事

　　中国消费者协会、中国贸易企业打点协会8月23日发出倡议，饮品加冰需以尊重消费者正当权益为前提。消费者购置饮品时，策划者应主动询问消费者是否需要加冰及加几多冰。若饮品存在确实无法去冰或饮品为特定的冰与配料团结等环境，策划者应在点单页面明晰标注或在点单时提示消费者留意。

　　夏天，不少消费者发明饮品中冰块含量占到饮品总量的2/3，冰块含量过多导致饮用体验感变差。也有消费者反应，部门饮品在手机点单页面的温度选项只有“冰”，有些饮料店甚至拒绝“去冰”需求。

　　饮品中是否加冰、加冰几多，看似小事，却不是小事，它关乎消费者的选择权。按照《消费者权益掩护法》，消费者享有知悉其购置、利用的商品可能接管的处事的真实环境的权利。消费者有权按照商品可能处事的差异环境，要求策划者提供商品的价值、产地、出产者、用途、机能、规格、品级、主要成份等有关环境。另外，消费者享有自主选择商品可能处事的权利，还享有公正生意业务的权利，有权得到质量保障、价值公道、计量正确等公正生意业务条件。

　　饮品中加冰几多，不只影响饮品口感，还关乎到饮品的本钱与价值。冰块的本钱比饮品要低许多，饮品中冰块多了，其他身分自然就少了，商家的本钱降了下来，聚沙成塔，也是不菲的收益。对付一些饮品，加冰与否还关乎到饮品的质量，如一些饮品因为主要身分变质，常温时消费者容易品尝出来，加冰则掩盖了一些变质的味道。

　　许多人购置饮品时，默认饮品是加冰的，且不会询问商家，实则“加冰”问题是值得追问、值得提醒的消费者权益。相关部分的倡议，纠偏了商家之前看似义正辞严实则经不起推敲的做法，是掩护消费者权益的“破冰之举”。

　　消费者购置饮料，买的是饮料而不是冰。策划者在日常策划勾当中，理当切实尊重消费者的合法诉求和正当权益。在店肆明明位置或商品页面昭示消费者有加冰、不加冰、加冰几多的权利。同时主动询问是否加冰及加几多冰，抖客教程网，而非擅作主张，随意加冰。消费者也该当真看待权利，习惯主张本身的“加冰权”“去冰权”，向随意加冰说不，以享受更好的消费体验。（史洪举）