投诉同程旅游网，对购票退却票收取不公道的手续费

我们是67届初中生，在68 年知青下乡年月分派到故国四面八方。我们同班的一位老同学至今还留在西双版纳，抖客教程网，半个世纪多没见，3为老同学为了想去西双版纳与她见晤面（屠桂清19108819088）所以让我资助在12月25日替他们网上购置来回机票。由于网上机票显示的航班布置日期时间上看不清楚很小提示，西双版纳到浦东机场需要在长沙逗留20多小时，我们都是70多岁高龄老人，没步伐在长沙机场坐20多小时，于是抉择退票。当天下午3点多购置的机票5916元，当天退票只返回3152元。损失近一半这是我们吸收不了。我们要投诉同程观光网这种不公道的扣费行为，没有这样当天就要扣47%的原理。所以请求投诉平台辅佐我们消费者维权，不然几个老同学为此事造成脸色很抑郁，他们这样一概而论的扣费是很犷悍。我们目标就要想通过你们该平台辅佐我们要回不公道的扣费。为此十分感激贵投诉平台 再次感谢！                         (同程旅游网，同程网络科技股份有限公司，江苏省苏州家产园区裕新路188号同程大厦A区4F-401)                                               2023年12月28日                 沈美华13701832734