投诉T2快捷旅馆

2024年3月15日，下午17点阁下，我在长沙市长沙县木马塅地铁站四周的T2快捷旅馆”住店，前台伙计（女）说旅馆已满，但有一个小房间，100元，我说可以。功效，她把我领到她店隔邻的“莫泰轻奢旅馆”，在莫泰旅馆，前台人员（男，以下简称东家）让我扫柜台上的收费二维码，交费100元。我扫码交了100元。然后带我上了一层楼梯，打开一个只有一张床的小房子，除了床之外的可站立地面不敷1平方米，屋内没有任何其他设施。说是这间。我把行李放屋里后，就出去用饭，用饭返来后，约19点，和东家要烧水壶，东家说：没有，你本身买矿泉水喝去。我说我不习惯喝冷水。厥后东家拿来一个烧水壶，但立场极其恶劣，我一想，我要住的是T2旅馆啊，并没有要住莫泰旅馆，并且，我并没有在莫泰旅馆治理任何入住手续，没有交身份证，没有视频核验人脸识别，何况谁人房间明明不切合消防要求，屋内连应急撤离图都没有，基础不安详。于是和东家说这处所没法住，要求退款。东家拒绝。我语言相同，但东家立场恶劣，甚至站在旅馆门口大声说：你说不住就不住啊，你是谁啊？！想不住就不住，就是长沙市市长也不可！

我见此东家无法相同，也不愿退款，就找到旁边T2旅馆的谁人女伙计，说：这就是你把我引到的处所，那东家什么素质啊！那伙计默不出声。然后，我拿上行李就分开了莫泰旅馆，然后到四周的丽枫旅馆入住了。

越日，我打了长沙12345电话，具体说明白事件颠末和莫泰旅馆中消防大概存在不及格的环境，明晰提出要求相关部分去查抄治理，因为涉及到公众安详，并要求协调东家退款100元。截至今天，已近1个月，长沙的市场禁锢部分等人给我打过电话，说消防不归他们管，云云，说去店里看了，有灭火器且在有效期之内，抖客教程网，云云，横竖就是不落实给我退款的事。我电话里汇报他：一个旅馆的消防要求有许多，你只看了一个灭火器，就能代表他们店切合所有消防要求吗？我都没办住店的挂号手续，凭什么东家不给我退款？他无言以对，顾阁下而言他，厥后挂了电话。再厥后，有电话打进来问我，之前我投诉的此事是否已办理？是否满足？我答：没办理，不满足。然后电话就挂了。至今又已往了约10天，没有人接洽我奉告此事是否还在处理惩罚中，以及处理惩罚功效。特换到这个平台来继承投诉，要求退款，发起相关部分对这种店家举办消防隐患查抄，如有问题则依法依规处理惩罚。