旅馆划定自带酒水每瓶收50封顶200 店方的做法是制止顾主自带酒水消费(图)
9月29日,有顾主在浙江舟山一餐厅就餐时自带两瓶酒水,餐厅要收取50元开瓶费,激发网友热议。有网友认为顾主自带酒水,抖客教程网,旅馆收取用度公道,也有网友认为凭据划定餐厅不行以收取开瓶费,不然违法。
9月30日,川来湘餐饮连锁(白泉店新新大院)事恋人员回应,“我昨天的立场是有点恶劣,但也是他逼我的。收取的是处事费。最后客人加了菜,店方也未再收取客户处事费。店方的这一做法是为了制止顾主自带酒水消费。”
据网友所曝视频显示,顾主质问为何收取开瓶费,事恋人员称收取的是包厢处事费,顾主则说“店家行为属于违法,用饭已经费钱”,事恋人员又说“我们开空调也费钱了,否则就关掉空调,别吃了,我有权利拒绝你,你此刻还没下单。”
视频评论区,宣布者称菜钱一共1500多元。网友热议,有网友认为顾主自带酒水店方收取用度公道,也有网友认为凭据划定餐厅不行以收取开瓶费,不然违法。
9月30日,56之窗资讯网 记者私信宣布视频网友,停止发稿未获回应。
随后,记者以顾主身份接洽涉事餐厅川来湘餐饮连锁(白泉店新新大院),询问自带酒水是否会收取用度,事恋人员称:“我们这边自带酒水的话,白酒收费50元一瓶,红酒收费30元一瓶,可是你带两瓶白酒的话就是收费80元。”随跋文者咨询该用度名称,事恋人员叫来了前台司理张密斯继承回覆。
“我们是看环境定的,假如是只带一瓶两瓶是不收用度的,整桌带酒水的话我们几多是要收取一点用度的,昨天谁人客人是带了一桌子酒水饮料,什么酒水、可乐、矿泉水杂七杂八的,一整桌开始就点了800多菜品,有十四五小我私家。”张密斯说。
她之后向其收取处事费遭拒。“一个包厢收他50元消费,我们做处事也是够低廉的,处事费也是会给处事员分成的。我昨天的立场是有点恶劣,但也是他逼我的。”张密斯说,与其产生争执的并非是请客的人,之后请客者加了400多元菜,店方也未再收取处事费。
张密斯说,店方的做法是制止顾主自带酒水消费。
湖南连系创业状师事务所管委会委员、副主任刘研状师暗示,《消费者权益掩护法》第九条划定,消费者享有自主选择商品可能处事的权利。消费者有权自主选择提供商品可能处事的策划者,自主选择商品品种可能处事方法,自主抉择购置可能不购置任何一种商品、接管可能不接管任何一项处事。消费者在自主选择商品可能处事时,有权举办较量、辨别和挑选。
刘研指出,此事件中,商家针对特定自带酒水人群收取处事费涉嫌加害消费者自主选择权。若商家提前奉告顾主,进入包厢会收取处事用度,则可行;若仅针对自带酒水的客户,向其收取包厢处事费,消费者有权拒绝付出,且商家行为涉嫌违法。消费者用餐时,如碰着此类行为,可拨打12315投诉曝光。