广东广州的梁先生在京东购置了一辆代价2万余元的九号E300P电动车,然而他收到的却是一只毛绒大鹅公仔。梁先生发明该电动车在九号商城无货,但在京东搜索却发明有货,并且卖家多为母婴或玩具店肆。他称在购置前曾与店肆客服相同有关发货时间和车辆出产日期的问题,客服向他担保会发京东物流并配送支架。可是他收到大鹅后,店肆客服消失不见,并且店肆的所有商品也已下架。
10月11日,梁先生向京东客服投诉,京东客服回电称平台多次实验接洽卖家但未能乐成。梁先生暗示他尚未报警,而是规划先让京东平台办理此事。他认为通过平台购置商品时不该该由消费者亲自禁锢商家是否发赝品。
今朝,抖客教程网,梁先生正在期待京东平台进一步处理惩罚此事。