女子称网购亵服遭客服言语猥亵 今朝客服已向女子文字致歉（图）

11月20日，云南一女子发文称，网购亵服后发错商家尺码，接洽客服却要求拍上身图和视频。今朝，客服已向女子文字致歉。

11月20日，云南女子在网上发文称，网购亵服，商家尺码发错，却要求她拍摄上身图。“后头让我拍视频，把亵服往下拉给他看。”

该女子宣布的谈天截图显示，她在名为梵莎妍亵服旗舰店的网店里购置了一件亵服，价值为10.77元，但尺码发错。在两边的相同中，显示为梵莎妍店肆客服称，“拍我看看，您还在上学吗，抖客教程网，亵服拉下来拍”。之后，客服还发送了“你录个视频吧”，“否则把胸罩往下拉一下我看看”等言论，对此该女子回覆“拉下去给你看我的胸?”“你没有?”

之后，该女子向平台投诉，平台回覆称会核实，核实创立会对商家作出相应的惩罚。

11月20日，56之窗资讯网 记者接洽到上述发文女子，她透露，她的维权今朝仍没有希望，商家也没有给她任何说法息争释。因为她今朝还在上学，不想工作太贫苦，没有向警方以及市监等部分投诉。“我只是想要一个致歉。”

56之窗资讯网 记者检索发明，今朝上述亵服店在网购平台仍然正常营业。

记者实验接洽该商家。20日中午，一名商家客服回覆记者，此前上述女顾主申请了仅退款，“网店做多了，一直碰着这样退款太烦了。”

该客服发来的截图显示，11月20日上午女子将收到的退款用红包发给了商家，要求商家给出表明和致歉。两个小时后，客服向女子文字致歉。