钟南山回应代言保健品告白 商家自称仅展示非名流代言（看点）

克日，消费者木木(假名)反应称，12月23日，他在某电商平台为家人选购膏药时，发明一些店肆的相关产物宣传图片中有钟南山、李兰娟等院士的照片，产物宣称可以治疗枢纽炎、皮肤病和糖尿病等多种疾病。据他不完全统计，涉及相关店肆数百家、相关图片多达数千张。随后，他向平台反应了相关环境。25日上午，有客服人员回覆称，已对他所反应的问题做了核查和处理惩罚，后续会连续处理惩罚完。对此，记者举办了采访侦查，并接洽钟南山院士相识环境。

25日，有商家对记者暗示，这些图片仅是展示，并非名流代言。

27日，记者致电钟南山院士相识环境。钟南山暗示，他从未为任何商家包罗电商代言、推荐过任何产物。同时，他认为，违法利用他人肖像做贸易用途代言和推荐宣传，也会对消费者发生误导，侵害消费者的正当权益。对此环境，他但愿平台和商家可以或许尽快努力处理惩罚，也但愿相关部分增强行业禁锢，以维护消费者的正当权益。钟南山院士团队的委托状师暗示，已向平台发送状师函，正在维权，平台向其暗示正在处理惩罚，但尚未处理惩罚完。

中国人民大学法学院传授刘俊海暗示，擅自利用他人肖像推销产物，作虚假推荐或证明，抖客教程网，侵害了他人肖像权，也易导致消费者信觉得真，同时侵害消费者的知情权、选择权、国民生意业务权和安详保障权，粉碎了企业诚信和公正的竞争秩序。同时，电商平台在检测或留意到商家侵害肖像权时，要实时督促限期整改，可能终止提供相关的生意业务协助和便利，以赢得消费者尊重和信任，优化不变公正透明、可预期的法治化营商情况。

记者侦查：商家自称仅展示，非名流代言

12月24日，按照木木提供的店肆名称和产物图，记者随机选取了近20家店肆和产物举办侦查。个中，一家名为“一品中医堂”的网店，多款产物展示图为钟南山的照片，这些产物有“鼻炎贴、特效药膏贴、特效耳鸣贴”等多款产物。

随后，记者选取一张展示图为钟南山的产物，该产物称可治疗尿卵白。记者向客服咨询该产物是否为钟南山代言，对方回覆称：“不是，钟老不代言任何药品。”在别的两家商铺——“麦兜美妆护肤小屋”和“传承医师中医堂”，记者发明多款产物展示图都是钟南山照片，甚至一张照片还附有“无效断子绝孙”字样。记者就此询问商家，一家商铺暗示产物非钟南山代言，而另一家商铺客服人员则称，“这个是展示的，可以安心拍，不消管。”

侦查中，在名为“王氏康健馆店”和“百杏林康健堂”的两家店肆，一款显示“可调剂月经”的产物宣传图为李兰娟，另一款显示“静脉曲张特效膏”的产物宣传图，图片上则是百岁老人潘起花。记者询问两款产物是否为二人代言或推荐，有客服不予回覆，有客服称“不是”。

木木说，他向平台投诉后，25日上午，平台回覆称：“对其所反应问题和所提供的商家店肆，已反馈至平台相关部分举办了进一步核查和处理，也向有关商家举办了反馈，今朝平台处理惩罚中，后续会连续处理惩罚完。对付店肆违规和商品异常环境，平台会对商家保存店肆处理上的一些权利，包罗商品下架、商品整改等。”

状师：违反贸易道德、加害他人肖像权

26日，记者再次搜索上述商铺，发明部门涉事产物图片已下架，但仍有大量利用钟南山照片的图片作为产物宣传图在展示。

河南泽槿状师事务所主任付建暗示，钟南山作为一名知名医学专家和公家人物，对消费者来说，具有必然影响力和信任度。假如店肆在未经授权的环境下利用其肖像宣传，大概会误导消费者，损害其权益。这种行为不只违反了贸易道德，也粉碎了社会公信力和诚信体系。

另外，付建还暗示，商家在未经授权的环境下利用名流肖像举办宣传还属于侵权行为。按照《中华人民共和国告白法》等，商家需要包袱相应的法令责任和经济抵偿。同时，平台方也有责任对违规行为举办处理惩罚和下架，以维护市场秩序和消费者权益。民法典第一百二十条划定，国民的姓名权、肖像权受到侵害的，有官僚求遏制侵害，规复名望，消除影响，谢罪致歉，并可以要求抵偿损失。因此，电商平台应增强对商家违规行为的禁锢和冲击，掩护消费者的正当权益。