邮储银行深圳分行：养老金融处事贴心更暖心

　　努力应对人口老龄化，事关国度成长全局与亿万黎民福祉。中央金融事情集会会议针对怎么提高金融处事实体经济质效，提出做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。金融作为促进养老财富成长和三支柱养老保障体系建树的重要支撑东西，在促进养老资金储蓄、晋升优化养老金融处事、强化养老财富资金供应等层面大有可为。 

　　作为国有大型贸易银行，邮储银行深圳分行当真贯彻国度决定陈设和禁锢部分要求，努力优化养老金融处事，不绝富厚小我私家养老金融产物，打造具有自身特色的养老金融处事体系，一连满意人民群众对优美糊口的需要。 

　　支持养老保障体系建树“到位” 

　　本年4月，《关于敦促小我私家养老金成长的意见》印发，对小我私家养老金介入范畴、制度模式、缴费程度、税收政策等举办了划定。随后，小我私家养老金相关步伐政策连续出台，进一步推进小我私家养老金业务加快落地。作为首批得到小我私家养老金业务资质的机构，邮储银行深圳分行加快推进小我私家养老金业务治理，本年以来该行已为高出3万户市民提供包罗小我私家养老金在内的小我私家金融产物处事。 

　　为全面贯彻深圳市落实广东省小我私家养老金制度先行实施政策宣讲与敦促“百千万”动作事情方案要求，邮储银行深圳分行通过组建专业处事团队、举行政策宣讲、开展志愿处事、走进构造和企事业单元、开设处事和咨询专窗、打造处事宣传阵地等勾当，送政策上门，送处事上门，让单元和群众“零间隔”相识小我私家养老金政策，全面晋升政策知晓率，切实让群众享受到政策红利和高效便捷的处事。 

　　为让客户深入相识小我私家养老金业务，该行除了增强小我私家养老金政策宣传，还推出了“U享将来”小我私家养老金融处事品牌，通报“筹划此刻就是享受将来”的理念，推行助推完善国度养老支柱体系的社会责任，助力客户实现越发优美幸福的糊口。

　　提供适老化处事“抵家” 

　　跟着信息技能快速成长，银行网点智能化转型加快，金融处事的效率和便利水平显著晋升，与此同时，由于不会操纵智能设备、不会利用手机银行等原因，部门暮年人面对着金融处事的“数字鸿沟”。 

　　聚焦暮年等非凡客户日常金融处事痛点问题，邮储银行深圳分行努力摸索营业网点无障碍适老处事优化进级改革，推出多项适老化处事办法，让非凡客户群体更好地享受科技进步带来的便捷金融处事。走进该行营业网点，可以看到该行配置了暮年人、残疾人专座和爱心窗口，筹备了便民处事箱、老花镜、助听器、放大镜、轮椅、血压仪等适老化物品，厅堂内的ITM机、ATM机及手机银行均配置“适老化成果”，字体巨细可按照实际环境调理。对智能处事接管度低的暮年客户，该行贴心配置了95580客服“长辈专线”，暮年客户一键即可享受线上一站式处事，无需再颠末语音导航和按键选择操纵环节，利便暮年人随时随地咨询与治理业务，真正做到用有温度的金融处事辅佐暮年人适应数字化糊口，淘汰“数字焦急”，超过“数字鸿沟”。 

　　邮储银行深圳分行驻足全生命周期的财产打点理念，抖客教程网，以体系生态建树破局行业成长痛点，经心打造了“安享金晖”暮年客户处事品牌，环绕构建“金晖有财、金晖有福、金晖有情、金晖有乐”的金融处事生态圈，为暮年客户研发专属金融产物、推出特色金融权益、开展富厚文娱勾当，不绝晋升暮年客群的得到感、幸福感、安详感。 

　　开展金融常识宣教“到心” 

　　跟着人口老龄化水平的不绝加深，越来越多的暮年群体但愿通过投资理财实现财产的保值增值。“理工业品都能保本吗？购置保险需要留意什么？兼职刷单都是骗局吗？……”克日，在邮储银行深圳分行进行的金融宣教勾当现场，一位银发老人向事恋人员诉说着心中迷惑，该行事情耐性地向暮年人揭破电信诈骗犯法技巧，奉告暮年人守护好“养老钱”。 

　　连年来，邮储银行深圳分行不只为暮年人提供舒适便利的金融处事情况，还努力负担掩护暮年人“钱袋子”的社会责任。为防备暮年群体被非法分子骗取钱财，在暮年客户前往柜面或自助设备治理转账生意业务时，该行网点事恋人员会贴心询问老人是否定识转账工具，并温馨提示老人不要等闲向生疏人转账，全力筑牢反诈“防火墙”，守护“银发一族”的资金安详。 

　　除做好适老化厅堂处事外，邮储银行深圳分行还按期举行金融常识进社区等勾当，向暮年住民举办金融常识宣教。该行事恋人员回收有奖问答、节目演出、悬挂横幅和发放宣传资料等富厚多彩的方法，让暮年人进一步相识常见的电信诈骗、网络诈骗套路，并把握识骗防骗技术，晋升防御意识。同时，该行事恋人员手把手教会暮年人怎么利用邮储银行手机APP，以及怎么通过邮储银行微信公家号和官方处事热线等电子渠道足不出户治理金融业务，提高线上金融处事在暮年群体中普及率，获得了社区暮年人的