化解纠纷促调和 护航消保惠民生｜中原银行贵阳分行深入开展“3·15”金融常识宣传勾当

　　为遍及普及金融常识，晋升人民群众金融处事的便利性、可得性和得到感，自3月1日开始，中原银行贵阳分行努力组织开展“3·15”金融消费者权益掩护教诲宣传勾当，宣导金融政策，提示金融风险，建议理性投资理念，推进诚信文化建树，营造精采的金融常识宣教气氛，构建调和康健的金融消费情况。

　　行长高管带头

　　倾听群众心声办理客户诉求

　　3月以来，中原银行贵阳分行连续在辖内分支行开展“行长说消保”“高管欢迎日”宣传勾当。期间，分行营业部、将来方舟支行、南明支行、观山湖支行行长或值守大堂做大堂司理，或走进社区、商圈、企业等宣传普及消费者权益掩护和金融常识；中原银行贵阳分行首席风险官樊凌威走进支行，化身大堂司理，向消费者宣传金融知识和政策礼貌、反洗钱、防御不法集资等内容，并现场接管消费者的咨询和投诉。

　　“3·15”期间的“行长说消保”“高管欢迎日”勾当中，中原银行贵阳分行辖内分支行行长、高管与客户零间隔、面劈面交换，倾听客户心声，相识客户需求，办理客户疑问，有效增进银行与金融消费者之间的相同和相识，客户对金融处事、自身权益和责任也有了更深入的认识，进一步晋升消费者金融风险防御和维权意识。

　　知法学法用法

　　从源头防范抵牾纠纷产生

　　“3·15”期间，中原银行贵阳分行增强对金融纠纷多元化解事情的宣传普及，提示消费者抵抗“不妥得利”等诱惑，晋升消费者对换整事情的认知度、参加度和承认度。

　　3月1日，中原银行贵阳分行邀请部门客户代表来到网点，开展“知法学法用法化解抵牾纠纷促进社会调和”主题宣教勾当。

　　本次勾当邀请了贵州贵达状师事务所李洁状师为加入客户宣传抵牾纠纷的种类、典范案例，法令对策，团结以案释法，抖客教程网，以通俗易懂、诙谐滑稽的方法将相关常识讲授给客户，同时对客户提出的问题耐性解答。通过此次宣教勾当，让客户学法、懂法，知法、用法、依法服务，有效防范抵牾纠纷产生。

　　团结节日眷念日

　　金融常识让节日更快乐

　　3月7日—8日，团结学雷锋眷念日、“三八”国际劳动妇女节、植树节，中原银行贵阳分行组织开展学雷锋志愿处事勾当、庆祝“三八”国际劳动妇女节系列勾当。

　　在学雷锋志愿处事勾当中，中原银行志愿者通过送处事、送绿植、送爱心等方法，提高群众对植树造林、庇护花卉、情况掩护的意识和热情，营造爱绿护绿的浓重气氛。

　　在庆祝“三八”国际劳动妇女节勾当中，邀请浩瀚女性客户介入“指尖丛林掌上世界”勾当，邀请专业的微景观建造老师教客户DIY微景观丛林，为客户送节日的祝福。

　　在开展志愿处事、庆祝节日的同时，中原银行志愿者通过悬挂宣传横幅、提供金融常识咨询、现场答疑、发放宣传资料及寓目宣教视频等方法，环绕金融消费者八项权益、“三适当”原则、纠纷化解、防御不法集资、防御电信诈骗、反洗钱等主题普及金融常识，晋升消费者依法维权本领，加强消费者的风险意识，树立理性的消费观和代价观。

　　在轻松的气氛中，参加勾当的客户和群众分享了快乐，办理了金融消费者的问题，相识了自身的正当权益。

　　将来，中原银行贵阳分行将继承践行“金融为民”的理念，勇担责任使命，凝结成长气力，真诚处事宽大客户。固守社会责任，维护宽大金融消费者正当权益，为贵阳高质量成长孝敬更大“中原”气力。