美团KeeTa外卖提前包围全香港，但它正遭遇“二选一”

界面新闻记者 | 肖芳

克日，界面新闻从知恋人士处获悉，美团在香港推出的外卖平台KeeTa已于本年10月底提前完成香港全区域包围。接下来，KeeTa将举办更多风雅化运营，提供种类更富厚的菜品。

本年5月，美团在香港推出全新外卖平台KeeTa。按照美团打算，KeeTa在香港采纳慢慢扩区计策，人口麋集的旺角及大角咀地域为落地首站，在本年内完玉成港包围。今朝，KeeTa团队局限或许在100人阁下，由仇广宇接受认真人，向美团高级副总裁、抵家事业群总裁王莆中讲述。

KeeTa可以或许提前完玉成港包围，得益于美团外卖已往在内陆市场剧烈竞争进程中积聚的履历，其正从商户、用户和骑手三个方面和香港地域别的两家外卖平台Foodpanda和Deliveroo展开竞争。

香港的餐馆很是麋集，消费者下楼就餐也很利便，他们此前少有点外卖的习惯，直到疫情三年才逐渐接管外卖处事。Foodpanda和Deliveroo正是在疫情期间快速生长起来，并占据了香港外卖的绝大部门市场份额。

在用户端，Foodpanda和Deliveroo两个平台存在客单价和配送费较高的问题。个中，每个订单用户需要付出的配送用度到达15-20港元。KeeTa上线之后以此为切入点举办拉新，比方推出“十亿激赏”打算，向每位新注册用户赠送300港元新人优惠礼包，包罗多张大额满减券和免运费券。同时，KeeTa还推出“全港嗌”等运营勾当，让用户以35港元的价值叫到外卖。

据界面新闻相识，KeeTa在香港一次较量乐成的拉新勾当就是和一家连锁米线商户推出29港元套餐，这个套餐正常价值要70港元阁下。KeeTa和商户连系举办津贴后，该商户位于中环的几家店全部爆单，KeeTa的用户数和订单量也呈现了快速拉升。上述知恋人士透露，此次勾当对KeeTa是一次扭转性的节点，从此KeeTa的订单量和用户数都增长得较量好。

配送端，KeeTa在香港复制了美团外卖在内陆市场的“内卷”本领。Foodpanda和Deliveroo两个平台平均配送时长约莫为30多分钟，但经常会呈现一两个小时才送到的环境。KeeTa把配送时长压缩到了27分钟阁下，据称是靠风雅化运营和有效的津贴计策。按照KeeTa给骑手的嘉奖计较，摩托车骑手月收入约莫35000港币阁下，略高于其他平台，这有助于晋升骑手的努力性。

但在商户拓展上，KeeTa今朝遭遇了较量大的挑战，主要来自Foodpanda和Deliveroo给商户的“二选一”压力，这也是KeeTa在一个新的市场情况中无法复制内陆履历的处所。据界面新闻相识，商户入驻KeeTa的意愿大多较量努力，究竟多一个平台可以多一份收入，但一家水饺类商户透露，他们此前入驻Foodpanda的佣金费率是25%，最近因为上线KeeTa遭遇了Foodpanda的施压——要么从KeeTa下线，要么在Foodpanda的佣金费率晋升至30%~40%。

界面新闻从另一些商户处也相识到，今朝部门中小商户为了规避Foodpanda和Deliveroo的“二选一”压力，甚至选择在差异平台利用差异名字。

只是这种方式对KeeTa来说并非持久之计。一方面，KeeTa要对入驻商户的资质和品质举办把控，不然大概会呈现许多钻裂痕的商家，影响整体处事品质；另一方面，KeeTa也需要拓展大量的品牌商家，这些商家不太大概以改换餐厅名称来入驻KeeTa。

跟着KeeTa的订单量和用户数快速增长，商户来自Foodpanda和Deliveroo的“二选一”压力也越来越大。据界面新闻相识，天天都有大量餐厅收到被要求从KeeTa下架的通知，假如不下架就会被这两家平台提高佣金费率。

据一位餐饮从业人员透露，Foodpanda和Deliveroo今朝城市要求餐厅“独家相助”，并且是以发条约的形式摆在明面上来讲的。

香港今朝暂无像内陆一样明令克制此类做法，法无克制即意味着“二选一”是正当的。据相识，KeeTa也多次和香港禁锢部分竞委会相同过“二选一”给外卖平台和餐饮商户带来的伤害。在竞委会多轮的征询意见中，Foodpanda和Deliveroo提出的发起是，在两家独大的环境下，原则上仍然答允利用独家条款，仅仅对在香港市占率10%或以下的外卖平台除外。

香港竞委会主席陈家殷11月在一档电视节目中暗示，倾向接管两个外卖平台提出的发起理睬，认为这个方法较有效率，能短期内到达可接管亦公道的功效，但亦但愿相识市民观点，在检视咨询所自得见后，再抉择会否维持采取有关发起理睬。

亚洲国际餐饮团体、竞争法经济学家等多方人士对条款是否能真正起到促进竞争浸染暗示担心。假如该条款落地执行，对中小平台来说是一个很是倒霉的影响。好比，KeeTa作为一个从零起步的平台，只能在市场份额10%以下时可免于“二选一”的压力。一旦市场份额高出10%，别的两家更大的外卖平台将可以正内地举办“二选一”。在这种环境下，中小平台继承增长谋面对挑战，餐饮商家等各方好处也受到一些影响。