美团高管新年寄语稀有谈竞争计策：低价是要害

界面新闻记者 | 肖芳

互联网平台卷低价步队中又多了一个美团。

1月8日，界面新闻获悉，美团到店事业群总裁张川克日在一份“新年寄语”中，谈及了当下面对的竞争情况及2024年的竞争思路。他认为，本年是办理问题的精采机缘，要害在于可否成立“每天低价”的新模式。

张川所指的“问题”，既有美团到店业务当下面对的剧烈竞争，也有去年前往一些地域相识业务环境时，美团一线打点人员常常提出的两个问题：一是美团的供应对比敌手更自制，直播时间也更早，但为何与敌手销量差距很大，用户增长很慢？二是美团以往拓展业务多是靠津贴，倘若没有津贴，美团该如何做？尚有什么优势？

一位美团内部人士汇报界面新闻，张川往年的新年寄语多是以加油鼓劲为主，很少涉及实际业务内容，但本年稀有谈及了较多业务思路。

这在必然水平上反应出美团到店业务所面对的严峻挑战。

作为已经对美团形成必然威胁的敌手，抖音糊口处事平台去年总生意业务额大幅增长了256%，已经到达美团的三分之一，个中通过短视频转化的生意业务额增长超八成，直播生意业务额增长5.7倍。这给美团带来的直接影响是，当地糊口处事商家的告白费被抖音抢走。同时，快手、小红书、拼多多等平台也想踏入美团的“领地”抢蛋糕。

美团到店业务在2023年年中开始鉴戒外部竞争带来的影响，比方屏蔽了太二酸菜鱼。据一位靠近美团的人士透露，在事件产生的前后几个月，去太二酸菜鱼消费的用户纷纷被要求退掉美团平台的团购券，转而选择抖音团购举办核销，这惹怒了美团。

美团的打点层显然也意识到了应战的难度之大。张川说，互联网当前进入了存量用户竞争阶段。这个阶段的最大特点，是在上个阶段得胜的互联网巨头会进入竞争敌手的规模，展开越发剧烈的斗争，进入终极裁减赛。

与之相对应，裁减赛有三个光鲜特点：首先是每个平台都要做一遍糊口处事，并且敌手都很是强大；其次，打法、计策、组织和资源方面，和上个阶段的敌手不行同日而语。张川认为美团已往打败的敌手都有弱项，这次来的敌手则都很全能；另外，都是理性敌手，抖客教程网，不会无限制地投入资源，裁减赛的最后功效是确认每个强手的界线在那边。

在竞争敌手的强势增长之下，成本市场也选择用脚投票。2023年1月初，美团港股股价超190港元，现已跌至70港元阁下，一年内市值缩水高出一半。

为了应对竞争，张川招呼打点层到一线去，认为这是办理问题的独一方式。

·到店是团购模式，每个敌手进入时产物相对简朴。已往认为是壁垒的地推，由于美团的恒久投入，线下有了一个相对不变的供应体系。所以，每有敌手进来糊口处事的时候，都是从到店开始，不像外卖那样有配送的护城河。

·美团到店业务的护城河包罗：同时具有货架和低价两个飞轮；因时而变的商家供应和包围；总分佣低，商家运营本钱低。

·2023年美团到店业务变革多，组织乱，东西不完善，是因为用户和处事模式都产生了变革，主要包罗：已往处事的是搜索和货架用户，将来处事的是全网找低价的用户；供应变革，要不绝和商家相同订价，促进商家竞争；产物模式从以POI（乐趣点）为焦点，转变为以SKU为焦点的模式，操作线下地推和微信群等新的组织本领流传每天低价，拉动用户增长。

·一线的销售团队利用津贴、利用客情的时间不能过长，团队需要尽快调解和完善，形成新的产物本领供应本领、组织本领和营销本领。

·相识商家的变革，要找到焦点商家，才气真正地卷起个每天低价的供应体系，才气从头设计销售系统、运营系统和报表系统，才气建树起一个为新用户、新供应作战的铁军。