商场提供“躺平区”，亲民更能聚人气

　　“1分钟内我要商场的全部信息” 3月9日，四川成都一商区提供免费躺平专区，无论消费与否都可以在此躺下休息，商场还提供了大屏幕播放视频，不少四周上班的年青人都来躺下寓目动画片《猫和老鼠》。网友们对此暗示支持与承认。（3月10日《四川调查》）

　　“躺平区”其实是一个免费的民众休息区。在当前大部门商场都不设立民众休息区的环境下，该商场自出机杼地提供了免费“躺平区”，为客人提供了一个休息的好去处，没有消费也可以躺下休息，可谓是亲民的贴心之举。

　　从传统策划思维来看，商场提供民众休息区与提高商场消费量之间是一对抵牾干系，究竟假如顾主们都在民众区域休息，那么走进店肆消费的顾主量就会淘汰，成交量和利润也相应会低落。可是，从处事思维来看，所谓“交往都是客”，免费“躺平区”彰显了商场的待客之道，这样人性化的办法可以或许吸引更多人流，晋升顾主好感度，为商场凝结人气。

　　对付商场策划来说，归根到底依赖的照旧“人”。当下贸易消费的新兴理念是重视客户体验，优化和晋升客户体验可以凝结人心，提高客户黏性。而亲民的“躺平区”实际即是通过增进顾主体验感来抓住商场需要的“人”。在晋升顾主体验感的环境下，免费“躺平区”不必然会抑制顾主们的消费需求，反而有利于提高顾主的消费欲望。这是因为，一方面，免费“躺平区”能让躺下休息的顾主增加在商场的逗留时间，同时让顾主感想放松和舒适，操作消费者的好脸色去发动消费；另一方面，抖客教程网，免费“躺平区”作为一种亲民之举，可以或许得到人们的青睐和洽评，吸引更多工钱“躺平区”而来，从而为商场吸引人流，晋升消费潜力。

　　免费“躺平区”没有消费限制，但不能没有法则的约束。为了“躺平区”留住的人气能一连更久，商场也需要进一步摆出端正来维护好“躺平区”的秩序，好比克制在“躺平区”高声喧哗、克制乱扔垃圾等。同时，在“躺平区”休息的顾主也要意识到，能在“躺平区”躺多久，依靠的是各人对民众文明的遵守。